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Messagerie · Utiliser Klytic Mail
Dans Klytic Mail, « archiver » recouvre trois gestes différents : ranger un message dans un dossier, récupérer un message supprimé dans le dossier benne, et conserver durablement les messages avec l’archivage légal, proposé en option. Seul ce dernier répond à une obligation de conservation. Il se cadre avec Klytic, au devis, et se décide tant que les comptes sont encore maîtrisés.
| Geste | Qui | Durée | À quoi il sert | Ce qu’il ne fait pas |
|---|---|---|---|---|
| Ranger dans un dossier | L’utilisateur | Tant que l’utilisateur garde le message | Organiser, retrouver | Protéger d’une suppression |
| Dossier benne | L’utilisateur | Courte | Récupérer un message supprimé par erreur | Conserver dans la durée |
| Archivage légal (option) | Cadré avec Klytic | Selon le cadrage du devis | Conserver des messages pour pouvoir les produire | Remplacer la sauvegarde de reprise |
Un message rangé dans un dossier « Clients 2025 » reste dans la boîte. Il compte dans l’espace de stockage de la boîte, 5 Go en Standard, 15 Go en Pro, extensible à la demande. Il peut être retrouvé par la recherche, déplacé, et supprimé par l’utilisateur.
Si une boîte approche de sa limite, augmentez l’espace ou passez la boîte en Pro plutôt que de déplacer l’historique sur un poste.
Un message supprimé, même après avoir vidé la corbeille, passe par le dossier benne. L’utilisateur peut l’y retrouver lui-même pendant une durée limitée et le remettre dans un dossier. C’est un filet contre la fausse manipulation, pas un lieu de conservation. Le geste est décrit dans restaurer un message ou une boîte.
L’archivage légal est proposé en option, pour les formules Standard et Pro. Ce n’est pas un bouton que chaque utilisateur active : c’est un service mis en place avec Klytic, pour conserver des messages à part, en vue de pouvoir les produire, avec une valeur probante qui dépend du cadrage défini au devis.
Avant de le demander, préparez les réponses à ces questions :
Le réglage fin se fait avec Klytic, au moment du devis.
Exemple. Un bureau d’études de 40 personnes (cas hypothétique) doit pouvoir produire, en cas de litige sur un chantier, les échanges avec ses clients et ses sous-traitants. Il demande l’archivage légal pour les boîtes des chefs de projet et pour la boîte partagée projets@, réserve la recherche dans les archives à la direction, et fixe la durée avec son conseil. Les autres boîtes restent sur la sauvegarde de 30 jours et le dossier benne.
Si la boîte d’une personne qui part doit être conservée, l’archivage se décide pendant que le compte est encore maîtrisé : avant de supprimer la boîte, avant de la transformer en alias, et dans la fenêtre des 30 jours de sauvegarde si des messages ont été effacés. La procédure complète est dans boîte d’un salarié qui part.
Non, c’est une option, disponible en Standard comme en Pro. Le détail de l’offre est sur la page Klytic Mail.
Il n’y a pas de durée unique. Elle dépend de la nature des messages et de vos obligations. Voir conserver et archiver les documents.
Oui. Ranger n’est pas conserver. Seul l’archivage légal, selon son cadrage, met des messages à l’abri des suppressions.
Non. Elle sert à revenir en arrière. Le pourquoi est expliqué dans sauvegarde, suppression et continuité.
Périmètre, durée, accès, reprise de l’historique : un conseiller Klytic prépare avec vous le devis de l’option.
Offre de bienvenue
Offre d'essai sans engagement. Un conseiller vous rappelle pour comprendre vos besoins et préparer votre espace Klytic.
