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Un appel laisse des traces, passe par plusieurs acteurs et dépend d’un lien réseau. Cette rubrique sépare deux lectures : comprendre ce qu’une téléphonie d’entreprise détient et expose, puis régler Klytic Tel une fois le service en place.
Elle s’adresse à trois lecteurs. Le dirigeant qui choisit un standard et veut savoir qui gardera l’historique de ses appels. Le DSI ou l’installateur qui compare un IPBX sur site, un serveur dédié hébergé et un service mutualisé. Le DPO ou le responsable RH qui doit fixer une règle pour les enregistrements.
Les pages « Comprendre » restent vraies que vous soyez client Klytic ou non. Elles citent leurs sources et disent, à la fin, ce que Klytic couvre et ce qu’il ne couvre pas. Les pages « Utiliser Klytic Tel » supposent que le service est déjà en place. Elles décrivent ce que vous obtenez, qui agit et ce qui se prépare avec Klytic.
Une même question peut relever des deux. « Combien de temps garder un enregistrement » est une règle juridique : c’est un guide. « Qui peut écouter les enregistrements dans notre standard » est un réglage : c’est une page d’usage. Les deux pages se renvoient l’une à l’autre.
L’offre elle-même, les quatre types de lignes et les forfaits d’appels sont décrits sur la page Klytic Tel. Les prix figurent uniquement sur la page Tarifs.
La téléphonie pose les mêmes questions que la messagerie ou les documents : qui exploite le service, quel droit s’applique à cet exploitant, où sont les copies, comment on sort. Ces questions sont traitées dans les guides de souveraineté, qu’il n’est pas utile de répéter ici : Qu’est-ce qu’un cloud souverain ?, Protéger une entreprise du CLOUD Act et « Données hébergées en Europe ».
Deux points propres à la voix y figurent déjà. Le chiffrement couvre le trajet entre vos postes ou applications et la plateforme, mais pas la partie d’un appel qui traverse les réseaux d’opérateurs externes. Et la sauvegarde de la téléphonie suit un rythme quotidien, différent de celui des autres services : le détail est sur la page Sécurité & sauvegarde.
Dites-nous combien de lignes et d’établissements vous avez : nous vous proposons une configuration.
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Offre d'essai sans engagement. Un conseiller vous rappelle pour comprendre vos besoins et préparer votre espace Klytic.
