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Accueil›Guides›Sécurité des e-mails
Sécurité des e-mails · Utiliser Klytic MTA
Klytic MTA ne supprime pas un message douteux sans vous laisser la main : il le livre, le met en quarantaine, le rejette ou le diffère. Un message en quarantaine est chiffré et se libère par un lien valable 7 jours ; chaque libération et chaque signalement sont pris en compte pour les messages suivants. Cette page s’adresse à l’administrateur de la passerelle et à l’utilisateur qui reçoit un lien de quarantaine, quelle que soit sa messagerie.
Klytic MTA se place devant votre messagerie, qu’il s’agisse de Klytic Mail, de Microsoft 365, de Google Workspace, d’Exchange ou d’un autre serveur. Chaque message entrant reçoit l’une de ces quatre décisions.
| Décision | Ce qui se passe | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Livrer | Le message arrive dans la boîte, avec son score et son motif dans les en-têtes. Une pièce jointe dangereuse est retirée et remplacée par un message d’information. | Le signaler s’il se révèle malveillant. |
| Mettre en quarantaine | Le message est isolé et chiffré. Il n’arrive pas dans la boîte. | Le libérer par le lien reçu, ou le laisser expirer. |
| Rejeter | Le message est refusé. Il n’est pas conservé. | Rien à libérer. Si l’expéditeur est légitime, l’administrateur ajuste une règle. |
| Différer | Le message est mis en attente un court moment, par exemple parce que l’expéditeur est inconnu. Un serveur d’envoi normal le présente de nouveau. | En général rien : le message arrive avec un peu de retard. |
La quarantaine sert à ne pas effacer tout de suite ce qui est douteux. Le différé n’en est pas une : il retarde, il ne retient pas. Côté envoi, un message peut aussi être retenu quelques instants pour être rattrapé ; ce délai est décrit dans Signature DKIM, signature S/MIME et rappel du courrier qui part.
Aucune de ces étapes ne passe par un webmail Klytic. Le lien de quarantaine arrive par e-mail, dans la messagerie que l’utilisateur utilise déjà.
Le message est isolé et chiffré. Il reste complet, pièces jointes comprises, pendant la durée de validité du lien de libération : 7 jours. Passé ce délai, il n’est plus récupérable depuis la passerelle.
Le destinataire est prévenu selon le réglage du domaine : un avis pour chaque message retenu, ou un résumé périodique qui regroupe les messages en attente.
La quarantaine n’est pas une archive. Elle ne remplace ni l’archivage de vos messages ni la sauvegarde de votre messagerie. Un message libéré vit ensuite dans votre boîte, comme les autres.
Après une libération, Klytic MTA tient compte de votre choix pour les messages suivants. Le lien est personnel : ne le transférez pas.
Quand le même expéditeur légitime est retenu chez plusieurs personnes, l’administrateur du domaine pose une règle d’expéditeur pour tout le domaine, au lieu de laisser chacun libérer de son côté. Le partage des rôles est décrit dans Qui règle le filtre dans Klytic MTA.
Un faux positif est un message légitime traité comme douteux. La correction se fait en deux temps :
La liste noire personnelle sert à l’inverse : écarter un expéditeur qui vous écrit sans être dangereux pour autant. Votre administrateur vous indique comment accéder à ces listes.
Ces listes ne concernent que vous. Elles s’appliquent en dernier, après les règles du domaine, et ne remplacent pas une règle posée par l’administrateur.
Exemple. Un fournisseur habituel change d’outil d’envoi de factures. Ses messages partent désormais d’un autre serveur et trois personnes de la comptabilité les trouvent en quarantaine. Avant toute libération, l’administrateur appelle le fournisseur à son numéro habituel pour confirmer le changement : un nouvel expéditeur de factures est aussi le point de départ classique d’une fraude. Une fois le changement confirmé, il pose une règle pour le domaine. Les trois listes personnelles restent inutiles.
Un message livré peut se révéler malveillant : faux fournisseur, lien vers une fausse page de connexion. Signalez-le. Les signalements de vos utilisateurs améliorent le filtrage et réduisent les faux positifs.
Le moyen de signaler est défini pour votre domaine ; votre administrateur vous l’indique. En attendant le signalement :
Pour l’administrateur : Klytic MTA agit sur le courrier qui transite. Il ne retire pas un message déjà déposé dans les boîtes. Si le même message a été livré à plusieurs personnes, le nettoyage se fait dans votre messagerie, par son administrateur.
Avec l’offre Avancé, les liens sont aussi réanalysés au moment du clic. Un message livré parce qu’il semblait sain peut donc voir son lien bloqué plus tard, si le site est devenu dangereux entre-temps. C’est le comportement attendu : signalez ce message.
| Fonction | Essentiel | Avancé |
|---|---|---|
| Quarantaine chiffrée, libération sécurisée et notifications | Inclus | Inclus |
| Pièces dangereuses retirées, avec un message d’information | Inclus | Inclus |
| Listes blanches et noires propres à chaque utilisateur | Inclus | Inclus |
| Apprentissage à partir des signalements, arbitrage par IA des messages ambigus | Inclus | Inclus |
| Liens réanalysés au moment du clic | Non | Inclus |
| Fichiers HTML piégés et texte caché dans les images | Non | Inclus |
| Alerte SMS lorsqu’un expéditeur important vous écrit | Option | Option |
Les prix figurent sur la page Tarifs.
Pour reconnaître les menaces elles-mêmes, voyez Spam, phishing, malware et compte compromis.
Le motif de chaque décision est enregistré. L’administrateur peut le lire : voir Lire et exporter une décision du filtre.
Non, la passerelle ne le conserve plus. Demandez à l’expéditeur de le renvoyer. Le détail des durées est dans Conserver et relire les journaux de sécurité des e-mails.
Non. La quarantaine fonctionne devant toute messagerie. Voir Protéger la messagerie que vous avez déjà.
Non, elle ne la remplace pas. L’ordre des règles est décrit dans Qui règle le filtre dans Klytic MTA.
Le support Klytic répond par téléphone en français, et par e-mail dans toutes les langues.
Offre de bienvenue
Offre d'essai sans engagement. Un conseiller vous rappelle pour comprendre vos besoins et préparer votre espace Klytic.
