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メール · 活用する Klytic Mail

Klytic Mail でメッセージをアーカイブする

Klytic Mail で「アーカイブ」という言葉には3つの異なる操作が含まれます。メッセージをフォルダーに整理すること、削除したメッセージを削除済みアイテムフォルダーから回復すること、そしてオプションで提供される法的アーカイブでメッセージを長期保存することです。保存義務に対応するのは最後のものだけです。法的アーカイブは Klytic とともに見積りの段階で要件を定め、アカウントがまだ管理下にあるうちに決定します。

2026年10月更新4 分操作ガイド Klytic Mail

混同されがちな3つの操作

操作担当期間目的できないこと
フォルダーに整理するユーザーユーザーがメッセージを残している間整理、検索削除からの保護
削除済みアイテムフォルダーユーザー短期間誤って削除したメッセージの回復長期保存
法的アーカイブ(オプション)Klytic とともに要件定義見積りで定めた要件による提出できるようにメッセージを保存する復旧用バックアップの代わり

整理:メールボックスの整理整頓

「顧客 2025」フォルダーに整理したメッセージは、メールボックス内に残ります。メールボックスの保存容量(Standard は 5 GB、Pro は 15 GB、ご要望に応じて拡張可能)に算入されます。検索で見つけたり、移動したり、ユーザーが削除したりできます。

  • フォルダーと、受信メールを自動で振り分けるフィルターを使って、顧客別、案件別、年別に整理します。
  • チームで使う場合は、各メールボックスにコピーを分散させるよりも、共有メールボックスまたは共有フォルダーをお勧めします。
  • Outlook のローカルアーカイブは避けてください。Outlook のアーカイブ機能は、メッセージをパソコン上のファイルに移動します。メッセージはサーバーから、つまり Klytic のバックアップから外れます。端末を紛失すれば、メッセージも失われます。

メールボックスが上限に近づいた場合は、履歴を端末に移すのではなく、容量を増やすか、メールボックスを Pro に切り替えてください。

削除済みアイテムフォルダー:保存ではなく回復のため

削除したメッセージは、ごみ箱を空にした後でも、削除済みアイテムフォルダーを経由します。ユーザーは一定期間内であれば、自分でそこからメッセージを見つけてフォルダーに戻せます。これは誤操作に備えたセーフティネットであり、保存場所ではありません。手順は「メッセージまたはメールボックスを復元する」で説明しています。

法的アーカイブ:要件定義が必要なオプション

法的アーカイブは、Standard と Pro のプラン向けにオプションで提供しています。各ユーザーが有効にするボタンではありません。Klytic とともに導入するサービスで、メッセージを別に保存し、提出できるようにするものです。その証拠価値は、見積りで定めた要件によります。

ご依頼の前に、次の質問への回答を準備してください。

  1. 対象範囲。すべてのメールボックスか、特定の部門(経営陣、経理、購買)か、特定の共有メールボックスか。
  2. 期間。どのくらいの期間保存するか。その理由は義務、契約、訴訟リスクのいずれか。
  3. アクセス。アーカイブを検索し、メッセージを抽出できるのは誰か。経営陣、法務部門、監査人など。
  4. 過去のメッセージ。すでにメールボックスにあるメッセージも対象にするか、導入後に届くメッセージだけか。Klytic に明確に確認してください。
  5. 返却。契約終了時に、アーカイブはどのような形で返却されるか。

詳細な設定は、見積りの段階で Klytic とともに行います。

例。40人の設計事務所(架空の事例)は、現場をめぐる紛争に備えて、顧客や下請業者とのやり取りを提出できるようにしておく必要があります。プロジェクトマネージャーのメールボックスと共有メールボックス projets@ について法的アーカイブを依頼し、アーカイブの検索は経営陣に限定し、保存期間は顧問弁護士と相談して決めます。その他のメールボックスは、30日間のバックアップと削除済みアイテムフォルダーで対応します。

アーカイブが代わりにならないもの

  • 復旧用バックアップ。Klytic のバックアップは1時間ごとに取得され30日間保持され、メールボックスやメッセージを過去の状態に戻すために使います。アーカイブはそのためのものではなく、その逆も同じです。「メッセージまたはメールボックスを復元する」をご覧ください。
  • 保存期間のポリシー。何をどれだけの期間保存するかは、メールの設定ではなく、企業としての文書化されたルールで決めるものです。方法は文書の場合と同じです。「文書の保存とアーカイブ」をご覧ください。
  • 追加の保存容量。法的アーカイブは、いっぱいになったメールボックスを空にするための手段ではありません。

従業員の退職

退職者のメールボックスを保存する必要がある場合、アーカイブはアカウントがまだ管理下にあるうちに決定します。メールボックスを削除する前、エイリアスに変換する前、そしてメッセージが削除されている場合は30日間のバックアップ期間内に行います。手順の全体は「退職する従業員のメールボックス」にあります。

よくあるご質問

法的アーカイブは Klytic Mail に含まれていますか?

いいえ、オプションです。Standard、Pro のどちらでもご利用いただけます。サービスの詳細は Klytic Mail のページをご覧ください。

メールはどのくらいの期間保存すべきですか?

一律の期間はありません。メッセージの性質と貴社の義務によって異なります。「文書の保存とアーカイブ」をご覧ください。

フォルダーに整理したメッセージをユーザーが削除できますか?

はい。整理は保存ではありません。削除からメッセージを守れるのは、要件定義に応じた法的アーカイブだけです。

30日間のバックアップをアーカイブとして使えますか?

いいえ。バックアップは過去の状態に戻すためのものです。理由は「バックアップ、削除、事業継続」で説明しています。

法的アーカイブの要件を定める

対象範囲、期間、アクセス、過去のメッセージの取り込み。Klytic の担当者が貴社とともにオプションのお見積りを作成します。

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