本翻訳は参考情報として提供するものです。正文はフランス語版のみとします。
2026年9月29日版
本利用規約は、Klytic CRM サービスの利用に関する固有の条件を定めるものであり、提供者の一般販売条件を補完するものです。
Klytic CRM は、顧客の顧客関係、見込み客、連絡先、商品、商談および営業プロセスの管理を目的とするものです。
顧客は、本サービスの利用およびそこに登録するデータについて責任を負います。
顧客は、適用される規制、特に個人データの保護、営業勧誘、データの保存および知的財産に関する規制を遵守することを約束します。
顧客は、法的に処理を認められていないデータを処理または配信するために本サービスを利用してはなりません。
顧客は、以下について責任を負います：
- データの収集および利用の適法性；
- 登録された情報の正確性；
- 利用者に付与されたアクセス権限；
- データの保存期間；
- 保存すべきでなくなったデータの削除または変更；
- データ主体への情報提供および、必要な場合には、その同意の取得。
提供者は、顧客が行う処理が顧客の責任に属する場合、当該処理の適法性について責任を負いません。
顧客は、可能な場合、各利用者に個別のアカウントを割り当てなければなりません。
アクセス権限は、各利用者の業務上のニーズに限定しなければなりません。
アクセス権限を有しなくなった利用者のアカウントは、遅滞なく無効化しなければなりません。
識別子、パスワード、復旧コードその他の認証用秘密情報は、権限のない者に決して開示してはなりません。
顧客は、自らのニーズに対応する利用者数および容量を選択します。
専用インスタンスおよび専用サーバーについては、リソースは特に申告された利用者数に基づいて見積もられます。
この見積りは、事業の大幅な変化または本サービスの集中的な利用があった場合、不十分となることがあります。
外部利用者が多い場合、データ量が多い場合、多数の商品を含むカタログ、大量の操作その他の集中的な利用は、リソースの増加を必要とすることがあります。
この増加は、見積りの対象となる場合があります。
パフォーマンスの維持または向上を目的とする一部の機能または調整も、見積りに基づき請求される場合があります。
顧客は、選択した規模設定が、管理しようとするデータ量および項目数に適合していることについて責任を負います。
特に大規模なカタログの管理、データの大量インポートまたは一括更新、自動処理、その他大きな計算能力またはインデックス作成能力を必要とする操作は、特別な技術サービスを必要とする場合があります。
顧客は、申し込んだ容量または規模設定の削減を申請することができます。
技術的作業を必要とする容量の削減は、事前の見積りの対象となり、その技術的実現可能性を確認した後にのみ実施されます。
顧客は、新たな規模設定が自らの利用に適合していることについて引き続き責任を負います。
顧客は、自らの事業に適したセキュリティ対策を講じ、特に自らのアカウント、端末および管理用アクセスを保護しなければなりません。
侵害の疑いは、遅滞なく提供者に報告しなければなりません。
多要素認証が利用可能な場合、管理権限を有するアカウントについてはこれを優先的に使用しなければなりません。
Klytic CRM への申込みをもって、本利用規約に承諾したものとみなされます。
