首页›指南›电子邮件
电子邮件 · 使用 Klytic Mail
在 Klytic Mail 中,组织通过别名接收邮件,通过邮件列表分发邮件,在共享邮箱中多人协作,并在同一个管理控制台中管理多个域名。这些对象由贵方账户的管理员创建,而不是由每位用户创建。如果两家公司完全不应看到对方,则需在托管层面进行隔离,使用专属实例或专属服务器。
更新于2026年10月5 分钟操作指南 Klytic Mail
有三种对象可用于公共邮件地址。从外部看它们很相似;但它们的运作方式并不相同。
别名:指向某个现有邮箱的另一个地址。邮件列表:将邮件副本分发到多个邮箱的地址。共享邮箱:一个有自己地址的公共邮箱,多人可按各自被授予的权限、用自己的账户打开。
| 需求 | 对象 | 示例 |
|---|---|---|
| 只由一人处理该地址 | 别名 | direction@ 发到总经理的邮箱 |
| 每个人都应收到自己的副本 | 邮件列表 | equipe-commerciale@ 用于通知所有销售人员 |
| 由一个团队处理邮件,且每个人都要看到处理情况 | 共享邮箱 | contact@、factures@、财务部门的邮箱 |
实用规则:如果两个人可能在互不知情的情况下回复同一位客户,就应使用共享邮箱而不是邮件列表。在共享邮箱中,一封邮件被阅读、归类或处理后,对所有人都是如此。
除非管理员明确委托,用户不能为自己创建别名或邮箱。这条规则可以避免出现无人管理的地址。
切勿告知他人共享邮箱的密码。每个人都用自己的账户打开它:这样有人离职时只需撤销其权限,而且每个操作都能归属到具体的人。
采用统一运营的集团可以将所有域名集中在一个管理控制台中:groupe.fr、enseigne-a.fr、filiale-b.com。每个域名都有自己的地址,以及自己的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。
同时为两家公司工作的人员有两种选择。一是在每个域名中各设一个邮箱,适用于两项业务必须保持分离的情况。二是只设一个邮箱,并在另一个域名中设置别名,适用于需要在同一处处理所有事务的情况。对于后者,请确认回复时使用的是正确公司的地址。
开通服务时,请告知 Klytic 各公司在企业通讯录中是否应相互可见,还是应保持分离。
有三个隔离级别,由轻到重。
文档方面的思路与此相同:参见平台中的多家公司。
日历和通讯录是独立于邮箱的共享对象。Klytic Mail 包含个人和共享日历、忙闲状态查询、会议室预订以及企业全局通讯录。获得共享邮箱的访问权限,并不一定意味着可以访问其日历:每个对象都有自己的权限。对于为高管管理日程的助理,请同时设置两者。