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CRM与商业数据 · 使用 Klytic CRM
在Klytic CRM中，查看或修改客户档案的权限与导出权限是分开的。请收回销售人员和外部服务商的导出权限，只保留给一两个人。事件日志会记录谁在何时创建、修改或删除了客户档案；但不记录单纯的查看操作。
贵公司账户的管理员，或应您要求由Klytic技术支持，为每个用户组设置权限。无论是客户档案还是联系人，导出权限都独立于查看、创建和修改权限。
导出范围与该人员的可见范围一致。一位只能看到自己客户的销售人员，即使保留了导出权限，也只能导出自己的客户。只有同时拥有对所有客户的扩展访问权限和导出权限的人，才能导出全部客户档案。需要严格限制的正是这一组合。范围的设置方法请参阅在Klytic CRM中，谁能看到哪些客户。
收回导出权限不会影响日常工作：
这些输出只涉及单个文档或单个客户。本文所说的导出，是指生成包含全部或部分客户或联系人数据库的文件。正是这种文件让人能够带走整个客户组合。
权限可以阻止批量下载，但无法阻止获授权人员抄录屏幕上看到的内容。最有效的防线仍然是将查看范围限制在该人员确实需要的客户之内。
Klytic CRM可以自动在相关客户档案的历史记录中登记事件，包含操作人和日期：
此外，安全日志可以记录登录、登录失败，以及账户和用户组的创建、修改与停用。
日志不会告诉您的内容：
记录哪些事件可在服务配置中选择。请在需要之前，请技术支持核实您账户上已启用的事件。防止导出要靠事前的权限设置，而不是日志。
请在归还设备之前做好离职准备，而不是之后。
如果大量客户档案被修改或删除，请向技术支持申请恢复。如果是销售人员离职时的故意删除，该恢复包含在服务内，每月最多3次申请。意外删除则需提交付费技术支持工单。如已选购可选的“回收站”扩展，也可以直接恢复已删除的客户档案。Klytic CRM每小时备份一次，备份保留30天。请提供事故的大致日期。这并非实时管控：备份用于修复，而非预防。请参阅安全与备份。
在团队内部限制导出，不会改变贵公司的权利。客户档案归贵公司所有：您授权的人员可以导出，合同终止时，您的数据仍可以标准格式取回，并有专人协助。本页讨论的只是：团队中谁拥有这项权限。
如需了解整体框架，请阅读CRM数据归谁所有。
