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主权云:定义、标准与局限

在采购文件中,主权云是指这样一种服务:其运营方、适用法律和管理访问情况均为已知,且其数据可以取回。营销上的定义各不相同,而标准本身则可以整理成一张评估表。

更新于 2026年10月阅读时间 9 分钟引用官方来源

为什么用评估表而不是标签

在征询文件中写上“主权云”,等于提出了一个每个投标方都会回答“是”的问题。各方的答复因此无从比较,最终的选择只能取决于价格或演示留下的印象。

评估表要求每个投标方回答同一个问题,并附上证明材料。它在签约后同样保护采购方:征询答复中的书面承诺可以写入合同,而一个形容词是无法核查的。这一概念本身的解释见什么是主权云。本页用于采购。

一个可用的定义

请采用以下定义。

对欧洲采购方而言,当运营某项数字服务的公司受欧洲法律管辖、所托付的数据及其备份保留在所声明的地理范围内、运维访问人员身份明确,且客户能够导出并要求删除其数据时,该服务即被视为主权服务。

这句话是一个工作工具,而不是欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的条文。该条例定义了各方角色(控制者、处理者)、数据传输和数据主体的权利,但并不颁发“主权”标签。

这句话的每个分句都对应下列一项或多项标准。正因如此,它才具有可操作性:可以将其拆分为若干问题,并对答复进行评分。

十项标准

每一项标准都要用文件来证明,而不是用形容词。

  1. 运营公司。 公司名称、总部所在国和母公司。一家美国集团的欧洲子公司可以用欧元开具发票,但仍隶属于受美国法律约束的集团。这项标准决定了外国主管机关可以向谁提出要求。
  2. 合同适用法律。 适用法律和管辖法院。请核实通用条款与数据处理协议的表述是否一致。
  3. 数据范围。 内容(邮件、文件)、备份、技术日志、支持数据。仅涵盖内容并不足够:只覆盖邮箱的承诺会遗漏副本。
  4. 地点。 第 3 项中每一类数据所在的国家或地区。“欧洲”必须明确:是欧盟、欧洲自由贸易联盟,还是某个具名国家。
  5. 管理人员。 运营方的员工、分包商、区域外的值班人员。远程访问即使是临时的,也属于一种处理活动。还应询问这些访问是否记入日志,以及客户能否查阅该日志。
  6. 加密密钥。 谁持有密钥,谁可以用其进行恢复,谁可以将其交给第三方。问题不在于“数据是否加密?”,而在于“谁能够解密?”。
  7. 分包商。 最新名单:反垃圾邮件、备份、技术支持、受众统计、身份认证。受另一法律体系约束的分包商,可能使第 1 项标准的效果落空。
  8. 主管机关的要求。 主管机关索取数据时的内部程序,以及该要求所适用的法律。请询问服务商是否承诺在法律允许的范围内通知客户。
  9. 可逆性。 格式、期限、费用,以及哪些内容无法导出(聊天记录、内部规则、日志)。最稳妥的做法是在签约前测试一次导出。
  10. 可能需要的资质。 如果采购方要求 SecNumCloud,获得资质的服务名称必须与 ANSSI 目录中的名称一致。部署在获得资质的基础设施上的产品,并不继承该资质。自其参考标准 3.2 版(2022 年)起,SecNumCloud 包含针对欧洲以外法律的保护要求,涉及总部、资本控制、所在地和人员。

如何确定权重

十项标准对不同采购方的权重并不相同。对于电子邮件(邮件服务)和文件共享,第 1、3、4、5 和 9 项标准通常最能区分各家产品。第 10 项标准在被要求时具有一票否决效力,否则不影响评分。权重应在开启答复之前确定,而不是之后。

局限,明确说明

地点不等于法律。 位于法兰克福、由美国公司运营的数据中心,仍然是该公司的服务。美国 CLOUD Act 针对的是受美国管辖的服务商所持有的数据,无论磁盘位于哪个国家。请参阅保护企业免受 CLOUD Act 影响以及欧洲云还是美国云的比较。

欧洲法律不等于没有调取令。 法国、德国或荷兰的法官可以下令其管辖范围内的运营者披露数据。区别在于法官、程序和救济途径。若评估表让人以为情况并非如此,就会误导采购方。

软件与运营方是两回事。 Nextcloud 由德国的 Nextcloud GmbH 开发。Zimbra 由美国的 Synacor 开发。BlueMind 是一家法国公司。在这三种情况下,您的服务是否具有主权,取决于由谁安装、由谁备份、由谁接听电话。软件开发商的国籍主要在其能够访问数据时才有意义:此时应在第 7 项标准下处理。

SecNumCloud 范围狭窄。 它是 ANSSI 逐个产品授予的资质,有其适用范围和截止日期。它常被要求用于国家的敏感数据。对于寻找电子邮件(邮件服务)和文件共享的中小企业而言,将其作为唯一标准并不相称。如果只援引它而不阅读具体决定,它也是不充分的。

没有任何产品能覆盖 Microsoft 365 的全部用途。 高级 Excel、Power BI、Teams 生态系统以及行业插件,在欧洲运营者中都没有通用的替代品。主权标准并不能解决这一问题,而是在此之外的另一项考量。如果这些用途至关重要,评估表可能会让企业在充分知情的情况下保留 Microsoft 365:请参阅Microsoft 365 与主权解决方案对比。

如何写入需求规格书

用这十项标准替代“主权云”,每项标准都附上所期待的证明。这样,您就可以比较带有欧洲数据边界的 Microsoft 产品、带有数据区域的 Google 产品、Infomaniak 这样的瑞士产品,以及在法国运营的产品。比较变成了对证明材料的审阅,而不是形容词之争。

标准向投标方提出的问题所需材料
1. 运营公司哪家公司运营该服务,由谁控制该公司?工商登记摘录、集团组织架构图
2. 合同适用法律适用哪部法律,由哪个法院管辖?通用条款及数据处理协议中的相关条款
3 和 4. 范围与地点哪些类别的数据,位于哪些国家?按类别列出的表格:内容、备份、日志、支持
5. 管理由谁管理,从何处管理,留有何种记录?团队及日志记录机制的说明
6. 密钥谁能够解密,在何种情况下?加密方案说明
7. 分包商谁会获得副本或访问权限?注明所在国家的具名清单
8. 主管机关面对索取要求时,您会如何处理?书面程序
9. 可逆性我们如何取回全部数据,需要多长时间?导出程序、格式、测试
10. 资质所提供的产品是否获得资质?ANSSI 目录中的编号(如有要求)

仅就地理标准的详细说明,见“托管于欧洲的数据”究竟意味着什么。

示例:一家开展招标的服务类中型企业

假设案例。一家服务类中型企业要更换其电子邮件(邮件服务)和文件共享系统。其需求规格书的第一版要求“一套托管于欧洲的主权云解决方案”。三家投标方都回答“是”。

信息系统部门用评估表重新编写了征询文件,答复随之变得清晰可读。第一家投标方在欧洲托管,但隶属于受美国法律约束的集团:第 1 项标准未满足,第 3 和第 4 项标准有充分的文件支持。第二家是欧洲公司,但将夜间技术支持交给了区域外的分包商:第 5 项标准有待谈判。第三家满足各项法律标准,但无法覆盖某项业务用途:需要由管理层权衡决定。评估表并没有替企业做出选择,而是让选择变得清晰明确。

常见错误

  • 写上“主权”却不加定义。 人人都会勾选这一项,征询便失去了区分能力。
  • 只将承诺限于内容。 备份、日志和支持数据必须纳入同一承诺(第 3 项标准)。
  • 把 SecNumCloud 作为唯一标准。 这样要么排除了合适的产品,要么接受了一个资质范围并未覆盖所购服务的产品。
  • 在同一评分中混合功能与主权。 功能评分高可能掩盖未满足的法律标准,反之亦然。请分开评分。
  • 不测试导出。 可逆性是签约前最容易核实的标准,却也是最常停留在纸面上的标准。

常见问题

主权云是否有法律定义?

没有。GDPR 并不颁发“主权”标签。SecNumCloud 是 ANSSI 颁发的产品资质,而不是一般性定义。此处提出的定义是供采购方使用的工作工具。

美国集团的欧洲子公司是否满足第 1 项标准?

一般不满足。这项标准针对的是运营公司以及控制该公司的公司。子公司可以用欧元开具发票、在欧洲托管,但仍隶属于受美国法律约束的集团。欧洲云还是美国云一页详细说明了这一区别。

是否需要要求全部十项标准?

为获得可比较的答复,应当全部提出。但各项标准的权重取决于您的数据和您所承担的义务。事先确定权重,可以避免让评估表迁就心仪的投标方。

这张评估表能否用于 Microsoft 365 或 Google Workspace?

可以,这正是它的价值所在。这些软件开发商的数据驻留机制可以对照第 3 和第 4 项标准来解读,软件开发商的国籍则对照第 1 项标准来解读。GDPR 与 Microsoft 365和GDPR 与 Google Workspace两页运用了这些问题。

Klytic 的定位

Klytic 满足评估表中的一部分标准,而不满足另一部分。运营方是法国公司 Dedicace Software。客户可以在与适用司法管辖相对应的任何地理区域选择 Klytic 托管(以所需服务的可用性为前提),例如欧洲或毛里求斯,也可以选择客户自己的服务器。邮件软件的开发商是美国公司(Zimbra / Synacor),文档软件的开发商是德国公司(Nextcloud),每个客户使用一个专用实例。

就密钥标准而言,数据完全由客户持有,或由 Klytic 代表客户持有,存放在属于适用司法管辖范围的地理区域内。数据采用原生加密,或按客户的选择进行加密。密钥由客户持有或保存在客户自己的账户中,Klytic 无法访问。由 Klytic 管理加密的环节详见保护企业免受 CLOUD Act 影响一页。合同应当说明这种持有方式和这种加密。

Klytic 不持有 SecNumCloud 资质。作其他表述将是不准确的。

本页描述的是一般性框架,不能替代对您合同的分析。

来源

2026年10月查阅。

  • Règlement (UE) 2016/679。EUR-Lex
  • ANSSI,FAQ SecNumCloud,涉及资质范围、不自动继承资质,以及参考标准 3.2 版引入的针对欧洲以外法律的保护要求。cyber.gouv.fr
  • 18 U.S.C. § 2713,关于受美国法律约束的服务商所持有或控制的数据的披露义务,无论存储地点在何处。govinfo
  • Zimbra,FAQ(软件开发商:Synacor)。zimbra.com/faqs
  • Nextcloud GmbH,法律声明。nextcloud.com/impressum
  • BlueMind,软件开发商介绍。bluemind.net
  • Klytic,运营方、托管模式与服务范围。klytic.com

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