使用条款 – Klytic Mail

译文仅供参考,以法语版本为准。

2026 年 9 月 29 日版本

1. 目的

本使用条款规定了 DEDICACE SOFTWARE(以下简称“服务提供商”)向其企业客户(以下简称“客户”)提供的 Klytic Mail 服务的具体使用条件。

本使用条款是对服务提供商销售通用条款的补充,销售通用条款仍适用于本服务的任何订购。

订购和使用 Klytic Mail 即表示无保留地接受本使用条款。

1.1. Klytic MTA Essential

每个 Klytic Mail 账户均自动包含 Klytic MTA Essential 服务,主要用于过滤和保护与该账户相关的邮件流。

Klytic MTA Essential 的使用与 Klytic Mail 账户不可分割,不构成客户的单独订购。

订购或使用 Klytic Mail 账户,即表示客户同时确认已阅读 Klytic MTA 使用条款,并就使用 Klytic MTA Essential 功能无保留地接受该条款。

Klytic MTA 使用条款在与 Essential 方案的特性和限制相符的范围内适用于 Klytic MTA Essential。

单独订购 Klytic MTA 方案(如有提供)须遵守适用于该方案的订购条件和 Klytic MTA 使用条款。

2. 专业及合法使用

Klytic Mail 供专业用途使用,且须遵守适用的法律法规。

客户须对其用户使用本服务的行为负责,并尤其承诺不将本服务用于:

- 发送欺诈性、误导性或非法的通信;
- 传播违反法律、第三方权利或公共秩序的内容;
- 大量发送未经请求的消息或参与垃圾邮件活动;
- 传播旨在危害系统的恶意软件、病毒、链接或附件;
- 冒用第三方身份,或以可能误导收件人的方式使用地址或域名;
- 规避安全、过滤或身份验证机制;
- 危害或企图危害服务提供商或第三方的系统。

客户还应确保遵守有关商业推广、个人数据保护、知识产权和保密方面的适用规则。

3. 账户与访问

每位用户必须拥有其专属账户。禁止多人共用登录凭据,除非本服务的特定机制明确规定了共享访问。

客户负责管理其用户的账户,包括账户的创建、修改、停用和删除。

用于访问本服务的登录凭据、密码、恢复代码、密钥、身份验证令牌及其他要素均属严格保密信息。

客户及其用户尤其不得:

- 将其登录凭据透露给未经授权的第三方;
- 将访问代码保存在不安全的位置;
- 在其他服务上重复使用已泄露的密码;
- 将通过短信、应用程序或其他方式收到的身份验证码告知索要该代码的人;
- 停用或规避已部署的安全机制。

凡初始提供的密码或身份验证机密信息,在本服务或服务提供商要求时必须更改。如怀疑发生泄露、保密性丧失或授权人员变更,亦须立即更换密码。

客户必须立即向服务提供商报告任何账户被盗或疑似被盗的情况。

如提供多因素身份验证,建议客户启用该功能,并对具有管理权限的账户强制启用。

4. 邮箱与容量管理

客户在订购时选择适合其需求的存储容量。

客户须负责确保该容量满足其使用需求,并应预见其需求的任何增长。

当所订购的容量不足时,客户须在达到最大容量之前、留出足够实施时间的期限内申请扩容。

因客户未能预见或未申请扩容而导致存储容量不足所产生的后果,服务提供商概不负责。

任何容量缩减均可能受技术条件限制;如需服务提供商介入,可能按报价收费。

5. 域名与电子邮件地址

客户须对其在本服务中使用的域名、电子邮件地址和信息负责。

客户有责任确保其对所使用的域名享有必要的权利,并及时更新与域名管理相关的信息。

如 DNS 记录不由服务提供商管理,客户还须负责配置其应负责的 DNS 记录。

6. 安全与最佳实践

客户须采取适合其业务的安全措施。

客户尤其有责任:

- 使用于访问本服务的电脑和设备保持最新状态;
- 保护终端免受恶意软件侵害;
- 将管理权限仅限于确有需要的人员;
- 及时停用已离开组织人员的账户;
- 提高用户对网络钓鱼、身份冒用和机密信息泄露风险的认识;
- 在可能的情况下实施强身份验证。

服务提供商所部署的安全和过滤机制属于防护措施,并不免除客户自身的安全义务。

7. 客户责任

客户仍须对其用户发送和接收的邮件,以及通过本服务处理的内容、附件、链接和数据负责。

对于客户本人、其用户或其允许访问本服务的任何人员违反本使用条款使用本服务所造成的后果,客户须承担责任。

客户尤其须采取一切必要措施,防止被盗账户被用于传播垃圾邮件、恶意软件或非法内容。

8. 服务安全

服务提供商针对本服务及其基础设施采取适当的安全措施。

如检测到可能危害本服务、其他用户或第三方安全的行为,服务提供商可采取保护其基础设施所需的任何措施,包括暂时限制、中止或封锁某一账户或邮件流。

在可能的情况下,服务提供商将告知客户所采取的措施及其理由。

9. 变更与限制

某些功能或用途可能需要特定的资源或配置。

当客户的需求超出其方案所规定的容量时(尤其是由于邮件量异常巨大、用户数量众多或使用特别密集),可按报价提供基础设施调整或补充服务。

10. 因非法或危险使用而中止服务

在不影响销售通用条款规定的前提下,当某种使用对服务提供商、其客户或第三方的基础设施的安全性、完整性或可用性构成风险时,服务提供商可暂时中止全部或部分服务。

中止范围仅限于制止或控制该风险所必需的程度。

11. 数据与备份

有关个人数据处理、保密、备份和可逆性的规定载于销售通用条款,并在适用时载于相应的 DPA。

客户仍须负责保存其所需的数据,并应在其业务需要时采取自身的补充备份或归档措施。

12. 接受

订购 Klytic Mail 即表示接受本使用条款,但不影响客户对销售通用条款及其他适用补充合同文件的接受。