首页›指南›电子邮件安全

电子邮件安全 · 了解

保存与查阅电子邮件安全日志

过滤日志记录的是网关做出了什么判定及其原因:它不能替代邮件归档。在Klytic MTA中,用于分析的个人详细信息会在很短的时间后被清除(默认2天),而判定结果会被保留。更长的保存期限应根据用途、在接收导出数据的工具中设定,而不是默认生效。

更新于2026年10月6 分钟引用的官方来源

电子邮件安全日志有什么用

  • 理解一项判定。客户投诉某封邮件始终未送达:日志会说明它是被拒收、被隔离还是已投递,以及原因是什么。
  • 证明某封邮件已被拦截。在一次诈骗企图之后,企业可以证明该邮件已被拦截及拦截时间。
  • 事件发生后的调查。企业内还有谁收到了同一批攻击邮件?这个仿冒域名从何时开始发信?
  • 为SIEM提供数据。安全监控工具将过滤器的判定与登录、终端和网络数据进行关联分析。

过滤日志。过滤器判定的痕迹:日期、发件域名、分数、原因、判定。它不是邮件的副本。保存邮件本身属于邮件系统的职责,必要时还需法定归档。

一项判定包含什么

在Klytic MTA中,每一项判定都有解释。分数和原因以Klytic专用的名称写在已投递邮件的邮件头中:X-KlyticMTA-Status表示判定,X-KlyticMTA-Score表示分数,X-KlyticMTA-Reason表示原因。因此,管理员可以直接在邮件上看到它为何被投递。两个版本均是如此。

高级版还提供符合CIS和NIST标准的日志,可导出到您的SIEM。因此,两个版本的区别很明确:

  • 基础版:判定在邮件头中逐封得到解释。
  • 高级版:此外,各项判定还构成一份日志,您可以将其发送到自己的工具中保存,并与其他来源进行关联分析。

日常如何查看这些判定,详见查看并导出过滤器的判定。

不应混淆的两个时钟

过滤器的技术时钟

它是已知的,由产品设定。对于Klytic MTA:

数据期限
正常投递后的发件人、收件人、主题、正文、附件名称默认2天后清除;期限可调整
时间戳、发件域名、分数、判定、分析元数据清除后仍保留
被隔离的危险邮件在释放链接有效期内(7天)完整保存并加密
队列中的邮件(邮箱服务器无法连接)加密保存,直至投递或期限届满

实际影响:事发一个月后,过滤器仍知道来自某个域名的一封邮件被隔离了,以及分数和原因。但它已不再知道谁发给了谁,也不知道邮件内容。如果审查需要查找内容,应到邮箱或归档中去找。

请注意一个常见的混淆:Klytic Mail邮箱的“30天备份”针对的是邮箱,而不是网关日志。这是两项不同的服务,有两种不同的期限。

企业自行选择的时钟

它取决于用途。没有任何法规为邮件过滤日志规定统一的保存期限。适用的框架是GDPR(欧盟《通用数据保护条例》):保存时间以用途所需为限,并予以记录。

一个有用的参考:对于个人数据处理活动的访问和操作日志,CNIL(法国国家信息与自由委员会)建议保存六个月至一年,在某些有正当理由的情况下可以更长。该建议不具强制性,并且主要针对访问日志,而非过滤日志。它还指出,日志不应将数据保存到超过数据本身的规定期限。

实际上,较长的保存期限适用于导出到您SIEM中的数据:在那里由您设定保存、访问和删除规则。过滤器本身保留的内容很少。

示例:一次诈骗企图三个月后

假设案例。一月,某企业的多名员工收到一封冒充其负责人的邮件。四月,保险公司询问事发经过。可以拿出什么证据?

  • 在过滤器中:每封邮件的日期、发信的仿冒域名、分数、原因(仿冒域名、显示名称冒用)以及隔离判定。收件人地址和正文则早已被清除。
  • 在SIEM中(如果企业使用高级版并较长期保存导出数据):同一份日志,包含企业策略选择保留的内容,并可与当时的登录记录关联。
  • 在邮箱中:什么都没有,因为这些邮件在此之前已被拦截。

因此,证据依靠的是判定,而不是内容。如果企业希望保留更多信息,就应在事件发生前做出决定,设定导出数据的保存期限。

谁可以访问日志

  • Klytic MTA管理员查看其各域名的判定,并在高级版中接收导出到SIEM的数据。
  • 用户通过收到的链接查看自己的隔离区,无论其是否使用Klytic邮箱:请参阅隔离区、误报与举报。
  • 在您的SIEM中,适用的是您自己的访问规则:请将查阅权限限制在负责安全的人员范围内。

安全日志本身也包含个人数据,哪怕只是域名和时间:它也应像个人数据一样受到保护并定期清除。

最佳实践

  1. 以书面形式明确用途:诊断、证据、调查、监控。
  2. 据此设定导出数据的保存期限,并将其记入处理活动记录。
  3. 限制访问权限,并记录对日志本身的查阅。
  4. 不要将日志变成邮件归档:保留元数据,而不是邮件正文。
  5. 实际测试一次查询:找出对三个月前某封邮件所做的判定。

电话录音遵循另一套逻辑和期限:请参阅录音应保存多久。

常见问题

能否找到一个月前被过滤的邮件的内容?

如果邮件已投递,在过滤器中找不到:内容已在短期限后被清除。请到邮箱或归档中查找。

日志应保存多久?

视用途而定,并应予以记录。CNIL关于日志记录的建议给出的参考范围是六个月至一年。

导出到SIEM是否包含在基础版中?

不包含,它属于高级版。基础版在邮件头中解释每一项判定。

获取这些日志是否需要Klytic Mail?

不需要。日志由Klytic MTA生成,无论其后端是哪种邮件系统。

Klytic的定位

Klytic MTA在基础版和高级版中都会在邮件头中以分数和原因解释每一项判定。高级版还增加了可导出到您SIEM的日志以及DMARC控制台。

技术性保留是有限的:不长期保存已投递的邮件,用于分析的个人详细信息默认2天后清除,危险邮件在释放链接有效期内加密保存,队列加密。如您需要长期保存,可基于导出数据在您自己的工具中完成。

该服务无需Klytic Mail即可使用。它可部署在Klytic云、专属实例或您自己的服务器上。

本页介绍的是一般性框架。适用于您组织的保存期限取决于您的处理目的,以及可能适用的行业义务。

来源

查阅于2026年10月。

  • CNIL,“La CNIL publie une recommandation relative aux mesures de journalisation”(《CNIL发布关于日志记录措施的建议》)(2021年11月18日):对处理活动访问日志建议保存六个月至一年,有正当理由时可延长,该建议不具强制性。cnil.fr
  • Klytic,Klytic MTA页面:邮件头中的判定说明(基础版和高级版)、可导出到SIEM的CIS / NIST日志(高级版)、基础版和高级版的模块、可选项、部署模式、通过MX开通服务。klytic.com

可以随时查阅的判定

每封邮件都附有分数和原因;高级版支持导出到您的SIEM。

咨询顾问 →

比较基础版与高级版

欢迎优惠

30 天免费试用,迁移全程协助

试用无需承诺。顾问会与您联系,了解需求并为您准备 Klytic 空间。