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评判一套企业邮件系统，与其看它的网页邮箱，不如看它能否平稳应对日常情况：集体邮箱地址、员工休假、更换手机、误删邮件、员工离职。以下是一份可用于需求规格书的简明检查清单，分为五个部分，每一项都对应它所能避免的故障。如需在欧洲供应商之间进行比较，选择欧洲企业邮件系统指南有更深入的介绍。
每一项先描述一项功能，再说明它所能避免的日常故障。如果某一项与您遇到的任何情况都不相符，就不必写入需求规格书。如果相符，请要求供应商在测试邮箱上实际演示，而不是在宣传册上打个勾。
对中小企业而言确属次要的功能集中列在最后。它们并非无用：它们针对的是特定风险，而并非每家企业都面临这些风险。
回收站、备份和平台灾备之间的区别，详见备份、删除与业务连续性。
一套无法迁出的邮件系统，只是表面上处于您的掌控之中。标准协议是最好的保障。例如，IMAP可访问服务器上的邮件和文件夹，CalDAV可访问iCalendar格式的日历，CardDAV可访问vCard格式的联系人。支持这些协议、或提供同等完整导出功能的服务，可让您将历史数据迁移到另一家运营商。
还应询问导出所需时间、解约后的数据保留期限以及删除流程。避免的故障：十年的历史邮件只存在于您即将离开的供应商的网页邮箱中。
这些功能针对的是特定风险。如果您确实面临这些风险再选用，而不是因为它们出现在对比表中。
| 功能 | 适用情形 |
|---|---|
| 专用IP地址 | 您的发信量很大，或者您的发信信誉不应受平台上其他客户的影响。 |
| 自定义主机名 | 您希望服务器、网页邮箱或终端设置使用您的名称，而不是服务商的名称。 |
| 法定归档 | 法律义务、诉讼或委托方要求长期保存邮件，且不受删除操作影响。 |
| S/MIME签名与加密 | 某些往来邮件必须签名，或必须对包括运营方在内的任何中间方保持不可读。 |
| 集成视频会议 | 您尚未使用任何会议工具，或者希望会议工具与邮件由同一运营方提供。 |
保存期限本身不是邮件系统的功能，而是一项策略。文档的保存与归档指南介绍了相关方法。
对团队而言，应当包含。会议安排、会议室和企业通讯录与邮件密不可分。请在每一类设备上检查它们的同步情况。
用于阅读和整理邮件，通常足够；用于共享日历和联系人，则不够。两者的区别详见欧洲企业邮件系统选择指南。
并不存在适用于所有企业的统一规定。当法律义务或诉讼风险要求证明往来内容时，归档就变得必要。请参阅归档邮件。
根据需要选择别名、邮件列表或共享邮箱。在Klytic Mail中如何选择和设置，详见共享邮箱、别名与多实体管理。
Klytic Mail提供Standard和Pro两种套餐，功能完全相同：唯一的区别是存储空间，每个邮箱5 GB或15 GB，可按需扩容。同一组织内可以混合使用两种套餐。
| 部分 | Standard和Pro均包含 | 可选或需报价 |
|---|---|---|
| 身份 | 使用您域名的邮件地址、别名、在同一管理控制台中管理多个域名、自定义主机名 | 专用IP地址（可选） |
| 日常使用 | 网页邮箱、邮件列表、共享文件夹、委派、日历和联系人、全局通讯录、任务、自动回复、即时聊天；Exchange ActiveSync和EWS、Windows版Outlook | Mac版Outlook连接器、视频聊天和在线会议（可选） |
| 安全 | 前端反垃圾邮件和防病毒、SPF、DKIM和DMARC、双因素认证、远程擦除设备 | S/MIME，证书需报价提供（可选） |
| 恢复 | 已删除邮件文件夹；每小时一次的加密备份，保留30天；在以下情况下由支持团队恢复：服务故障，员工故意删除或员工离职时邮箱被过早删除（每月3次申请），或在终端已受保护的情况下仍遭受攻击 | 法定归档（可选）；因意外删除、误操作或终端防护不足而需要的恢复（付费技术支持工单） |
| 基础设施 | 托管于Klytic的共享架构 | 扩展及专用服务器（需报价） |
在退出方面，Klytic依托开放标准，包括IMAP、CalDAV和CardDAV，协助您取回数据，并可应您的要求随后删除数据。从其他邮件系统迁移需报价实施；迁移准备方面的建议免费提供。价格见价格页面，服务详情见Klytic Mail页面。
本服务并不声称能够复制Microsoft 365或Google Workspace的全部功能。针对冒充高管诈骗的高级过滤由Klytic MTA负责，详见“电子邮件安全”栏目。
本页提供的是一份通用检查清单，不能替代在您自己邮箱上的实际试用。
查阅于2026年10月。
