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Esta seção atende dois leitores. Quem escolhe ou reorganiza um e-mail corporativo encontra aqui três guias: o regime de operação, as funções a exigir, o backup e a continuidade. Quem já usa o Klytic Mail encontra quatro guias práticos para as tarefas de administração do dia a dia.

Atualizado em outubro de 20263 minEntender e usar

Para quem é esta seção

Um e-mail corporativo cumpre três papéis ao mesmo tempo. Ele recebe as mensagens enviadas ao seu domínio. Ele guarda o histórico das trocas com seus clientes, fornecedores e órgãos públicos. Ele abriga as agendas, os contatos e os endereços coletivos dos quais as equipes dependem todos os dias.

Os guias “Entender” continuam válidos para um leitor que não se tornará cliente: eles apresentam critérios, limites e fontes, e depois dizem onde a Klytic se posiciona. Os guias práticos “Usar o Klytic Mail” pressupõem que o serviço já está implantado. Eles descrevem quem age — o usuário, o administrador da sua conta ou o suporte Klytic — e o que a oferta cobre.

Entender

Dois guias já publicados complementam este bloco. Para comparar fornecedores, leia escolher um e-mail corporativo europeu. Para trocar de servidor sem mudar de domínio nem perder mensagens, siga migrar um e-mail sem interrupção.

Usar o Klytic Mail

  • Caixas compartilhadas, aliases e várias entidades: aliases, listas de distribuição, caixas compartilhadas com delegação, vários domínios em um único console, e o nível de hospedagem a escolher quando duas empresas não devem se ver.
  • Caixa de um colaborador que sai: decidir antes de encerrar, retirar o acesso e os dispositivos, dar acesso ao sucessor sem repassar senha.
  • Arquivar as mensagens: organizar, recuperar na pasta de itens excluídos, ou conservar com o arquivamento legal opcional. Três ações que as equipes confundem.
  • Restaurar uma mensagem ou uma caixa: o que o usuário recupera sozinho, e o que o suporte restaura a partir dos backups dos últimos 30 dias, incluído ou cobrado conforme a causa.

Por onde começar

  • Você está comparando ofertas: comece pelo regime de operação, depois a lista de funções. O comparativo europeu vem em seguida.
  • Você está preparando uma troca de e-mail: primeiro o guia de migração, depois o de backup, para saber o que exigir do novo serviço.
  • Uma mensagem desapareceu: o guia prático de restauração diz quem age e o que fornecer ao suporte.
  • Um colaborador sai na semana que vem: o guia prático de desligamento, depois o de arquivamento se a caixa tiver de ser guardada por muito tempo.

A segurança de e-mails tem sua própria seção

O Klytic Mail pode ser filtrado pelo Klytic MTA, o gateway de segurança posicionado à frente do e-mail. O funcionamento dele — quarentena, fraude do CEO, SPF, DKIM e DMARC — está na seção Segurança de e-mails, que também vale para um e-mail que não seja o Klytic Mail.

Soberania e hospedagem

A localização das caixas, a empresa que as opera e a posse das chaves de criptografia fazem parte da seção Soberania digital. O ponto de partida é o guia o que é uma nuvem soberana; os modos de hospedagem da Klytic estão descritos na página hospedagem e soberania.

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