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Documentos e GED · Usar Klytic Docs
A saída de uma equipe remove um grupo; a saída da empresa encerra uma conta. Antes de encerrar, um administrador da sua instância verifica três coisas: os arquivos que só existem no espaço pessoal, as pastas que a pessoa compartilhava a partir desse espaço e os links que ela enviou para fora.
Atualizado em outubro de 20266 minGuia prático Klytic Docs
Nenhum documento de trabalho perdido, nenhum acesso que permaneça após a saída e colegas que continuam trabalhando sem interrupção. A ordem das ações importa: primeiro se recupera, depois se encerra.
| Situação | Ação principal | O que a pessoa mantém |
|---|---|---|
| Mudança de equipe ou fim de participação em um projeto | Removê-la do grupo correspondente | Sua conta, seu espaço pessoal, seus outros grupos |
| Saída de uma equipe inteira ou de um prestador de serviço | Remover o grupo da pasta de equipe, ou esvaziar o grupo | Suas contas, se forem usadas em outro lugar |
| Saída da empresa | Recuperar seus arquivos, depois desativar e, por fim, excluir sua conta | Nada |
Se as suas pastas de trabalho são pastas de equipe, a maioria das saídas se resolve com a remoção de um grupo. Os arquivos colocados em uma pasta de equipe pertencem à organização: eles permanecem no lugar quando o autor vai embora. A configuração dos grupos está descrita em Definir quem vê quais documentos.
Faça estas verificações enquanto a pessoa ainda está na empresa. Ela sabe o que importa no seu espaço.
Um administrador da sua instância desativa a conta. Efeitos:
A desativação é, portanto, uma etapa de espera segura. Ela dá tempo para verificar que não falta nada.
Se ainda houver arquivos no espaço de uma conta desativada, uma transferência global para um colega pode ser feita no servidor. Solicite-a ao suporte Klytic, indicando a conta de origem e a conta que assume.
Só então o administrador exclui a conta. Atenção: a exclusão apaga imediatamente todos os arquivos do espaço pessoal, inclusive os que a pessoa compartilhava. Ela só pode ser desfeita durante alguns segundos.
Esqueceu algo depois da exclusão? Os backups Klytic permitem uma recuperação solicitada ao suporte, a partir dos backups dos últimos 30 dias. Para uma conta excluída cedo demais durante uma saída, essa recuperação está incluída, no limite de 3 solicitações por mês. Essa rede de segurança não é um arquivamento das pastas do funcionário: depois de 30 dias, o que não foi recuperado está perdido.
Uma vendedora deixa a empresa no fim do mês. Duas semanas antes, o gestor a ajuda a mover os orçamentos em andamento para a pasta de equipe “Comercial”. Ela transfere ao sucessor uma pasta pessoal que compartilhava com dois colegas. Os links dela para três clientes são recriados pelo sucessor, com uma nova senha. No último dia, o administrador desativa a conta dela. Um mês depois, após verificação, a conta é excluída.
Não. Primeiro desative-a: o acesso é cortado e nada se perde. Exclua-a quando tiver verificado que não resta nenhum arquivo útil.
Trabalhando em pastas de equipe em vez de espaços pessoais. Veja Definir quem vê quais documentos.
Recrie o link a partir de uma conta que permanece, com senha e data de expiração. Veja Links de compartilhamento, parceiros e downloads.
Ela é tratada no Klytic Mail: Caixa de e-mail de um funcionário que sai.
O suporte Klytic pode transferir os arquivos de uma conta desativada ou restaurar algo esquecido em até 30 dias.
Oferta de boas-vindas
Oferta de teste sem compromisso. Um consultor entra em contato para entender suas necessidades e preparar seu espaço Klytic.