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Sincronizar o Klytic Docs nos seus dispositivos

O Klytic Docs é sincronizado no computador (PC e Mac), usado no celular com o aplicativo móvel e consultado no navegador. No computador, você escolhe as pastas a manter na máquina, inclusive offline. No celular, você acessa tudo e mantém offline o que marcar.

Atualizado em outubro de 20266 minGuia prático Klytic Docs

O que você obtém

DispositivoFerramentaUso
PC ou MacCliente de sincronizaçãoAs pastas escolhidas aparecem como uma pasta do computador, atualizadas e utilizáveis offline
iPhone ou AndroidAplicativo móvelConsultar, enviar um documento ou uma foto, manter alguns arquivos offline
Qualquer computadorNavegadorTodo o espaço, a edição colaborativa, o compartilhamento, as versões, sem instalar nada

Para outro sistema operacional, pergunte ao suporte Klytic o que é compatível com a sua instância.

Instalar e conectar um computador

  1. Instale o cliente de sincronização indicado pelo seu administrador ou pelo suporte Klytic.
  2. Digite o endereço da sua instância do Klytic Docs.
  3. Faça login. O login abre no navegador. Se a autenticação em dois fatores estiver ativa, é ali que você a confirma.
  4. Escolha a pasta local e as pastas a sincronizar.

Um computador ou um celular também pode ser conectado com uma senha própria daquele dispositivo, criada nas suas configurações de segurança. Ela só serve para aquele dispositivo, e você pode revogá-la isoladamente, sem mudar sua senha principal.

Escolher o que é sincronizado

Você não é obrigado a copiar tudo no computador. Marque as pastas úteis no dia a dia e deixe as outras no serviço: elas continuam acessíveis no navegador. É também uma questão de espaço em disco e de segurança. Quanto menos cópias um computador tiver, menor o impacto da sua perda.

Offline, você trabalha nas cópias locais. Quando a rede volta, o cliente envia suas alterações e recebe as dos outros. Cada envio cria uma nova versão no servidor: veja Recuperar uma versão de um documento.

No celular

O aplicativo móvel dá acesso ao seu espaço e às pastas de equipe. Ele não copia tudo para o celular: você marca os arquivos ou pastas a manter offline. Ele também serve para enviar um documento a partir do campo, por exemplo a foto de uma fatura de fornecedor ou de um comprovante de entrega.

Conflito de cópia: manter a versão certa

Um conflito ocorre quando o mesmo arquivo foi modificado em dois lugares antes que a sincronização pudesse acontecer, tipicamente por duas pessoas offline. O cliente não escolhe por você e não descarta nada. Ele mantém os dois: ao lado do arquivo original aparece uma cópia marcada como conflito, com a data.

  1. Abra os dois arquivos.
  2. Transfira para o arquivo original o que estiver faltando.
  3. Exclua a cópia de conflito depois de recuperar o conteúdo.

Para um documento que várias pessoas modificam com frequência, a melhor prevenção é a edição colaborativa no navegador: todos trabalham no mesmo arquivo, ao mesmo tempo. Ela é fornecida para um número limitado de usuários; o atendimento a um número elevado de usuários em edição on-line é objeto de um orçamento específico.

Sincronização não é backup

A sincronização também replica as exclusões e os erros. Um arquivo apagado no computador é apagado no serviço e vai para a lixeira. Um computador infectado pode enviar arquivos danificados. Os recursos são, primeiro, o histórico de versões e a lixeira, sem custo e ao seu alcance, e depois os backups Klytic dos últimos 30 dias, pelo suporte. Essa restauração é incluída ou cobrada conforme a causa. Após a infecção de um computador, ela está incluída se o computador estava corretamente protegido, e é objeto de um chamado de suporte pago se não estava suficientemente protegido, por falta de atualizações ou de antivírus, por exemplo. O guia Versionamento, replicação e backup de documentos explica a diferença.

Dispositivo perdido ou roubado

  1. No navegador, abra suas configurações de segurança: ali está a lista de navegadores e dispositivos conectados à sua conta. Revogue o acesso do dispositivo perdido. Ele não poderá mais sincronizar.
  2. Mude sua senha se o dispositivo não estava bloqueado.
  3. Avise seu administrador e o suporte Klytic. Se você não conseguir mais fazer login, o administrador pode desativar a conta enquanto a situação é avaliada.

Revogar o acesso impede as trocas futuras. Os arquivos já copiados no dispositivo permanecem nele: o bloqueio e a criptografia do disco do computador ou do celular continuam sendo sua primeira proteção.

Pastas sensíveis: ficar no navegador

Uma pasta muito sensível (folha de pagamento, contencioso, dados de saúde) pode ficar fora da sincronização local. Ela só é aberta no navegador, sem cópia nos computadores. É uma regra simples de passar às equipes, e ela complementa as permissões da pasta. As permissões estão descritas em Definir quem vê quais documentos, e os links para fora em Links de compartilhamento, parceiros e downloads.

Dependendo do modo de criptografia da pasta, o acesso a partir de certos dispositivos ou do navegador pode ser diferente. Verifique isso com o suporte antes de criptografar uma pasta usada em mobilidade.

Perguntas frequentes

Um funcionário está saindo: o que fazer com o computador dele?

Desconectar o cliente e encerrar o acesso da conta. Veja Documentos na saída de um funcionário ou de uma equipe.

Sobrescrevi um arquivo no meu computador. Posso voltar atrás?

Sim, pelo histórico de versões: Recuperar uma versão de um documento.

Posso sincronizar uma pasta compartilhada por um parceiro?

Uma pasta compartilhada com a sua conta é sincronizada como as demais. Um link externo é consultado no navegador. Veja Links de compartilhamento, parceiros e downloads.

Qual é a diferença entre sincronização e gestão eletrônica de documentos (GED)?

O guia Armazenamento, sincronização, compartilhamento de arquivos e GED explica em detalhe.

Implantar a sincronização nos seus computadores?

O suporte Klytic acompanha você na instalação do cliente e na escolha das pastas a sincronizar.

Falar com o suporte →

Recuperar uma versão

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