Tradução fornecida a título informativo. Somente a versão em francês faz fé.
Versão de 29 de setembro de 2026
Os presentes Termos de Uso definem as condições específicas de utilização do serviço Klytic Docs. Eles complementam as CGV do Prestador.
O Klytic Docs destina-se à gestão, ao armazenamento, ao compartilhamento e à colaboração em torno de documentos e arquivos em contexto profissional.
O Cliente compromete-se, em especial, a não utilizar o serviço para:
- armazenar ou divulgar conteúdos ilícitos;
- violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- divulgar conteúdos maliciosos ou destinados a comprometer um sistema;
- disponibilizar publicamente dados sem dispor dos direitos necessários;
- utilizar o serviço para hospedar uma atividade fraudulenta ou contrária à regulamentação;
- contornar os mecanismos de segurança ou as restrições de acesso;
- utilizar o serviço como infraestrutura de distribuição em massa não prevista na oferta contratada.
O Cliente é responsável pelos dados e documentos que armazena, compartilha ou torna acessíveis por meio do serviço.
O Cliente é responsável pela criação, administração e exclusão das contas de usuário.
Cabe-lhe definir permissões de acesso adequadas às necessidades de cada usuário e limitar os acessos apenas aos dados necessários ao exercício de suas funções.
O Cliente deve, em especial, excluir ou desativar sem demora as contas das pessoas que não estejam mais autorizadas a acessar o serviço.
Os links de compartilhamento e os acessos externos devem ser utilizados com critério. O Cliente é responsável pelas consequências de um compartilhamento efetuado por seus usuários com pessoas não autorizadas.
As credenciais, senhas, códigos de recuperação, chaves e demais segredos de autenticação são confidenciais e nunca devem ser comunicados a terceiros não autorizados.
Os usuários não devem compartilhar suas contas.
Qualquer comprometimento ou suspeita de comprometimento deve ser informado sem demora ao Prestador e levar, sempre que possível, à alteração ou à revogação dos meios de autenticação em questão.
A autenticação multifator deve ser ativada quando estiver disponível, em especial para as contas com privilégios de administração.
O Cliente deve igualmente proteger os terminais utilizados para acessar o serviço.
O Cliente escolhe o volume de armazenamento correspondente às suas necessidades.
Cabe-lhe avaliar regularmente a evolução de suas necessidades e solicitar com antecedência suficiente qualquer aumento de capacidade necessário.
O Prestador não poderá ser responsabilizado pelas consequências decorrentes de uma capacidade insuficiente escolhida ou mantida pelo Cliente.
Inversamente, uma capacidade desnecessariamente elevada continua sendo faturada conforme as condições contratadas enquanto não for modificada.
Qualquer redução de capacidade exige uma intervenção técnica do Prestador e é objeto de orçamento prévio.
A redução de capacidade somente poderá ser efetuada se o volume efetivamente utilizado e as restrições técnicas a permitirem.
Para as instâncias dedicadas e os servidores dedicados, os recursos são estimados, em especial, em função do número de usuários declarado no momento da contratação.
Essa estimativa constitui uma base de dimensionamento e não garante que os recursos serão suficientes para qualquer uso ou evolução futura.
Um número elevado de usuários externos, uma utilização particularmente intensiva, um grande volume de documentos ou qualquer outra carga excepcional podem exigir um aumento dos recursos.
Esse aumento poderá ser objeto de orçamento complementar.
Determinadas funcionalidades ou operações que consomem muitos recursos, em especial a indexação de um grande volume de documentos, também podem exigir uma prestação ou adaptação específica, faturada mediante orçamento.
O Cliente é responsável pelos dados tornados acessíveis a usuários externos.
Deve verificar regularmente as permissões de acesso e remover os compartilhamentos que se tornaram desnecessários.
O Cliente deve, em especial, evitar a disponibilização pública de documentos que contenham informações confidenciais, pessoais ou sensíveis quando tal divulgação não for necessária e autorizada.
O Cliente permanece responsável:
- pelo conteúdo dos documentos armazenados;
- pelas permissões que concede aos usuários;
- pelos compartilhamentos internos e externos;
- pela conformidade dos tratamentos de dados que realiza;
- pela conservação dos documentos cujo arquivamento deve assegurar;
- pela implementação de medidas complementares de backup quando sua atividade assim o exigir.
O Prestador poderá adotar as medidas necessárias quando uma conta, um arquivo, um compartilhamento ou um comportamento apresentar risco para a segurança do serviço ou de terceiros.
Essas medidas podem incluir, em especial, a desativação temporária de uma conta, de um compartilhamento ou de uma funcionalidade.
As condições relativas à proteção de dados pessoais, ao backup, à reversibilidade e à exclusão dos dados são definidas nas CGV e, se for o caso, no DPA aplicável.
A contratação do Klytic Docs implica a aceitação dos presentes Termos de Uso.
