Tradução fornecida a título informativo. Somente a versão em francês faz fé.
Versão de 29 de setembro de 2026
O site www.klytic.com é publicado pela DEDICACE SOFTWARE, SAS com capital social de 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (doravante “Klytic” ou “nós”), controladora do tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site.
Para qualquer dúvida relativa aos seus dados pessoais, você pode nos escrever em [email protected].
Esta política explica como tratamos os dados pessoais dos visitantes do site e das pessoas que entram em contato conosco por meio dele, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, com a lei francesa Informatique et Libertés e, quando aplicável, com a regulamentação vigente em seu país.
Os dados que tratamos em nome de nossos clientes no âmbito dos serviços Klytic (e-mail, documentos, CRM, telefonia, filtragem de e-mails) são regidos por nossas CGV e por nossa página Proteção de dados.
Coletamos apenas os dados necessários:
- os dados que você informa em nossos formulários (contato, solicitação de orçamento, teste gratuito, contratação, seja nosso parceiro): nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone, empresa e as informações que você nos fornece sobre o seu projeto;
- os dados técnicos ligados à sua navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, data e hora de conexão.
Os campos obrigatórios são indicados nos formulários. Sem essas informações, não poderíamos processar a sua solicitação.
Seus dados são utilizados para:
- responder às suas solicitações de contato, de orçamento ou de parceria e enviar a você uma confirmação de recebimento: procedimentos preliminares ao contrato adotados a seu pedido;
- implementar um teste gratuito ou uma contratação: execução do contrato;
- enviar a você, na qualidade de profissional, informações sobre nossos serviços relacionadas à sua solicitação: interesse legítimo, com a possibilidade de se opor a isso a qualquer momento;
- garantir a segurança do site e prevenir abusos (spam, ataques): interesse legítimo;
- medir a audiência do site, sem cookies, a fim de aprimorá-lo: interesse legítimo.
Não vendemos nem alugamos seus dados e não os utilizamos para fins de publicidade direcionada.
Seus dados destinam-se exclusivamente às equipes da Klytic responsáveis por processar a sua solicitação e, quando esta disser respeito a outra zona geográfica, à entidade Klytic dessa zona.
Eles podem ser tratados por nossos prestadores de serviços técnicos, no limite do necessário para a execução de sua missão:
- Hetzner Online GmbH (Alemanha), provedor de hospedagem do site;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Eslovênia), rede de distribuição de conteúdo (CDN) que acelera a exibição do site;
- Google (reCAPTCHA), serviço de proteção dos formulários contra spam;
- Google Fonts, para a exibição de determinadas fontes tipográficas.
A medição de audiência é realizada com o Matomo, hospedado em nossos próprios servidores: as estatísticas não são compartilhadas com nenhum terceiro.
O site está hospedado na União Europeia (Alemanha).
Alguns prestadores, como o Google, podem tratar dados fora da União Europeia. Essas transferências são amparadas por garantias adequadas: decisão de adequação da Comissão Europeia (em especial o Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA) ou cláusulas contratuais-padrão.
- solicitações de contato e de orçamento sem continuidade: 3 anos a contar de nossa última interação;
- dados dos clientes: durante toda a vigência da relação contratual e, em seguida, pelos prazos de prescrição e de arquivamento previstos em lei;
- logs técnicos e de segurança: no máximo 12 meses;
- estatísticas de audiência: no máximo 25 meses.
Ao término desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
O site não utiliza nenhum cookie publicitário nem cookie de redes sociais. Ele armazena apenas:
- um cookie de idioma (wp-wpml_current_language), que memoriza o idioma escolhido por 24 horas;
- cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site;
- nas páginas que contêm um formulário protegido, os cookies do serviço Google reCAPTCHA, que permitem distinguir humanos de robôs.
A medição de audiência do Matomo é configurada sem cookie de rastreamento.
Você pode, a qualquer momento, excluir ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio dos cookies técnicos pode, no entanto, impedir o envio dos formulários.
Em conformidade com o RGPD, você tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como o direito de definir diretrizes sobre o destino deles após o seu falecimento. Quando o tratamento se basear no seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected], especificando o objeto da sua solicitação. Responderemos no prazo de um mês.
Se você considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, poderá apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: criptografia das comunicações (HTTPS), firewall de aplicação, filtragem de acessos maliciosos, acesso restrito apenas às pessoas autorizadas e backups regulares.
Podemos alterar esta política, especialmente para levar em conta mudanças na legislação ou em nossos serviços. A data da última atualização consta no topo desta página.
