Conectar varias sedes a Klytic Tel

Lo que usted prepara con Klytic

La puesta en servicio de una centralita multisede empieza con una descripción de su organización. Klytic la convierte en configuración. Prepare los siguientes elementos, sede por sede.

1. El plan de numeración. La lista de números existentes que se deben conservar, los números directos que se deben asignar y el posible número de recepción común. Indique también si desea extensiones cortas internas.
2. Los horarios y los mensajes. El horario de apertura de cada sede, los festivos locales y el mensaje que se reproduce fuera del horario laboral.
3. La recepción. Una recepción centralizada que distribuye las llamadas a las sedes, o una recepción local por oficina. Ambas pueden coexistir.
4. Los grupos y las colas de espera. Quién responde a qué número, en qué orden y qué ocurre cuando nadie contesta.
5. El comportamiento en caso de avería de una sede. Si cae la conexión a Internet de una oficina, hacia dónde desviar sus llamadas: un móvil de guardia, otra oficina o un mensaje.
6. Los tipos de líneas. Para cada colaborador, la línea adecuada: Línea básica, Línea avanzada, Línea Business o Línea Manager. Las cuatro se combinan en la misma centralita.
7. Los terminales. Qué colaboradores usan un teléfono de sobremesa, de alquiler o ya existente, y cuáles usan solo la aplicación. No es obligatorio ningún terminal físico.

La configuración detallada, como las reglas de distribución o los mensajes, la realiza Klytic a partir de estos elementos. Las modificaciones posteriores se solicitan al soporte.