Klytic

Inicio›Guías›Documentos y gestión documental

Documentos y gestión documental · Utilizar Klytic Docs

Sincronizar Klytic Docs en sus dispositivos

Klytic Docs se sincroniza en el ordenador (PC y Mac), se utiliza en el teléfono con la aplicación móvil y se consulta en el navegador. En el ordenador, usted elige las carpetas que se conservan en el equipo, también sin conexión. En el teléfono, accede a todo y conserva sin conexión lo que marque.

Actualizado en octubre de 20266 minGuía práctica Klytic Docs

Lo que obtiene

DispositivoHerramientaUso
PC o MacCliente de sincronizaciónLas carpetas elegidas aparecen como una carpeta del equipo, actualizadas y utilizables sin conexión
iPhone o AndroidAplicación móvilConsultar, subir un documento o una foto, conservar algunos archivos sin conexión
Cualquier ordenadorNavegadorTodo el espacio, la edición colaborativa, el uso compartido y las versiones, sin instalar nada

Para otro sistema operativo, pregunte al soporte de Klytic qué se admite en su instancia.

Instalar y conectar un ordenador

  1. Instale el cliente de sincronización indicado por su administrador o por el soporte de Klytic.
  2. Introduzca la dirección de su instancia de Klytic Docs.
  3. Inicie sesión. El inicio de sesión se abre en el navegador. Si la autenticación en dos pasos está activa, es ahí donde la valida.
  4. Elija la carpeta local y las carpetas que se van a sincronizar.

Un ordenador o un teléfono también puede conectarse con una contraseña propia de ese dispositivo, creada en su configuración de seguridad. Solo sirve para ese dispositivo, y puede revocarla de forma independiente, sin cambiar su contraseña principal.

Elegir lo que se sincroniza

No está obligado a copiarlo todo en el equipo. Marque las carpetas útiles en el día a día y deje las demás en el servicio: siguen accesibles en el navegador. También es una cuestión de espacio en disco y de seguridad. Cuantas menos copias lleva un equipo, menos pesa su pérdida.

Sin conexión, trabaja con las copias locales. Cuando vuelve la red, el cliente envía sus modificaciones y recupera las de los demás. Cada envío crea una nueva versión en el servidor: consulte Recuperar una versión de un documento.

En el teléfono

La aplicación móvil da acceso a su espacio y a las carpetas de equipo. No lo copia todo en el teléfono: usted marca los archivos o carpetas que se conservan sin conexión. También sirve para subir un documento desde el terreno, por ejemplo la foto de una factura de proveedor o de un albarán de entrega.

Conflicto de copia: conservar la versión correcta

Se produce un conflicto cuando el mismo archivo se ha modificado en dos lugares antes de que la sincronización pudiera completarse, normalmente por dos personas sin conexión. El cliente no elige por usted ni descarta nada. Conserva ambos: junto al archivo original aparece una copia marcada como conflicto, con la fecha.

  1. Abra los dos archivos.
  2. Traslade al archivo original lo que falte.
  3. Elimine la copia de conflicto una vez incorporado el contenido.

Para un documento que varias personas modifican a menudo, la mejor prevención es la edición colaborativa en el navegador: todos trabajan en el mismo archivo, al mismo tiempo. Se ofrece para un número limitado de usuarios; la atención a un número elevado de usuarios en edición en línea es objeto de un presupuesto específico.

La sincronización no es una copia de seguridad

La sincronización también replica las eliminaciones y los errores. Un archivo borrado en el equipo se borra en el servicio y va a la papelera. Un equipo infectado puede enviar archivos dañados. Los recursos son, en primer lugar, el historial de versiones y la papelera, sin coste y a su alcance, y después las copias de seguridad de Klytic de los últimos 30 días, a través del soporte. Esta restauración está incluida o se factura según la causa. Tras un equipo infectado, está incluida si el equipo estaba correctamente protegido, y da lugar a un ticket de asistencia de pago si no lo estaba lo suficiente, por ejemplo por falta de actualizaciones o de antivirus. La guía Versiones, replicación y copia de seguridad de los documentos explica la diferencia.

Dispositivo perdido o robado

  1. Desde el navegador, abra su configuración de seguridad: allí encontrará la lista de navegadores y dispositivos conectados a su cuenta. Revoque el acceso del dispositivo perdido. Ya no podrá sincronizar.
  2. Cambie su contraseña si el dispositivo no estaba bloqueado.
  3. Avise a su administrador y al soporte de Klytic. Si ya no puede iniciar sesión, el administrador puede desactivar la cuenta mientras se analiza la situación.

Revocar el acceso impide los intercambios futuros. Los archivos ya copiados en el dispositivo permanecen en él: el bloqueo y el cifrado del disco del ordenador o del teléfono siguen siendo su primera protección.

Carpetas sensibles: quedarse en el navegador

Una carpeta muy sensible (nóminas, litigios, datos de salud) puede quedar fuera de la sincronización local. En ese caso solo se abre en el navegador, sin copias en los equipos. Es una regla sencilla de transmitir a los equipos, y complementa los permisos de la carpeta. Los permisos se describen en Definir quién ve qué documentos, y los enlaces hacia el exterior en Enlaces para compartir, socios y descargas.

Según el modo de cifrado de la carpeta, el acceso desde determinados dispositivos o desde el navegador puede variar. Compruébelo con el soporte antes de cifrar una carpeta utilizada en movilidad.

Preguntas frecuentes

Un empleado se va: ¿qué hago con su equipo?

Desconectar el cliente y cerrar el acceso de la cuenta. Consulte Documentos ante la salida de un empleado o de un equipo.

He sobrescrito un archivo desde mi equipo. ¿Puedo volver atrás?

Sí, mediante el historial de versiones: Recuperar una versión de un documento.

¿Puedo sincronizar una carpeta compartida por un socio?

Una carpeta compartida con su cuenta se sincroniza como las demás. Un enlace externo se consulta en el navegador. Consulte Enlaces para compartir, socios y descargas.

¿Qué diferencia hay entre sincronización y gestión documental?

La guía Almacenamiento, sincronización, uso compartido de archivos y gestión documental la detalla.

¿Quiere desplegar la sincronización en sus equipos?

El soporte de Klytic le acompaña en la instalación del cliente y en la elección de las carpetas que se van a sincronizar.

Contactar con el soporte →

Recuperar una versión

Lea también

Utilizar · Documentos y gestión documentalEnlaces para compartir, socios y descargasCompartir internamente, enviar un enlace protegido al exterior, trabajar con un socio y evitar el uso compartido accidental en Klytic Docs.7 min de lecturaLeer →Utilizar · Documentos y gestión documentalRecuperar una versión de un documentoVolver a una versión anterior de un archivo, recuperar un documento eliminado y saber cuándo una restauración por el soporte de Klytic está incluida o se factura.6 min de lecturaLeer →Comprender · Documentos y gestión documentalAlmacenamiento, sincronización, uso compartido de archivos y gestión documental: ¿qué diferencias hay?Cuatro palabras que se usan unas por otras. Lo que garantiza cada una, lo que no hace y cómo saber cuál está comprando.8 min de lecturaLeer →

Oferta de bienvenida

30 días de prueba gratuita, migración acompañada

Oferta de prueba sin compromiso. Un asesor le llamará para entender sus necesidades y preparar su espacio Klytic.

🚀 Empezar la prueba gratuita Ver las tarifas