{"id":4969,"date":"2026-10-12T12:58:35","date_gmt":"2026-10-12T10:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klytic.com\/continuidade-telefonia-falha\/"},"modified":"2026-10-12T14:36:01","modified_gmt":"2026-10-12T12:36:01","slug":"continuidade-telefonia-falha","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/continuidade-telefonia-falha\/","title":{"rendered":"Garantir a continuidade da telefonia em caso de falha"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4969\" class=\"elementor elementor-4969 elementor-4330\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7fc7f e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7f7fc7f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e2a411 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"0e2a411\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d27407e e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"d27407e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf73f1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf73f1b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\">In\u00edcio<span>\u203a<\/span>Guias<span>\u203a<\/span>Telefonia<\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefonia \u00b7 Entender<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b45cb29 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b45cb29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantir a continuidade da telefonia em caso de falha<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f25fcf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f25fcf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Uma telefonia empresarial pode cair em tr\u00eas pontos: o pr\u00e9dio, o link de internet ou a plataforma que hospeda o PABX. Cada uma dessas falhas tem a sua conting\u00eancia: um desvio para celulares, um segundo link, o restabelecimento do PABX. O backup faz parte da \u00faltima, mas ele restaura uma configura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o a chamada em andamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d6a218 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d6a218\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Atualizado em <b>outubro de 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b><\/span><span>Fontes oficiais citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-357ce9f e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"357ce9f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbba857 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"dbba857\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d8a793 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d8a793\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Tr\u00eas falhas, tr\u00eas conting\u00eancias<\/h2><p>A primeira pergunta a fazer n\u00e3o \u00e9 \u201ctemos um backup?\u201d, mas \u201co que ouve um cliente que nos liga durante a falha?\u201d. A resposta muda conforme o ponto onde a falha ocorre.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>Falha<\/th><th>O que a empresa vive<\/th><th>O que o interlocutor ouve<\/th><th>Conting\u00eancia habitual<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>O pr\u00e9dio (energia, sinistro, acesso)<\/td><td>Os aparelhos do escrit\u00f3rio est\u00e3o desligados<\/td><td>Com um PABX hospedado, o PABX continua atendendo; as chamadas podem seguir as regras previstas<\/td><td>Aplicativos no celular e no computador, desvios para celulares<\/td><\/tr><tr><td>O link de internet do local<\/td><td>Os aparelhos do local n\u00e3o alcan\u00e7am mais o PABX<\/td><td>O PABX hospedado atende; os aparelhos do local n\u00e3o tocam mais<\/td><td>Segundo link, compartilhamento de conex\u00e3o, desvio ou transfer\u00eancia para os aplicativos m\u00f3veis<\/td><\/tr><tr><td>A plataforma do PABX<\/td><td>Nenhum aparelho funciona, qualquer que seja o local<\/td><td>Conforme a operadora: sinal de ocupado, mensagem ou desvio previsto<\/td><td>Restabelecimento pelo operador; desvio dos n\u00fameros preparado com a operadora<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>A tabela pressup\u00f5e um PABX hospedado. Com um IPBX instalado nas pr\u00f3prias instala\u00e7\u00f5es, as duas primeiras linhas se confundem com a terceira: se o pr\u00e9dio ou o seu link cair, o PABX cai junto, para todos os locais que dependem dele. A compara\u00e7\u00e3o das arquiteturas est\u00e1 em <a href='\/pt-br\/voip-sip-ipbx-ucaas-pt-br\/'>VoIP, SIP, IPBX e UCaaS: qual arquitetura<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-379e702 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"379e702\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Preparar antes da falha<\/h2><p>A maioria das conting\u00eancias \u00e9 decidida com calma. Durante a falha, \u00e9 tarde demais para encontrar o interlocutor certo na operadora.<\/p><ul><li><strong>Os aplicativos.<\/strong> Um colaborador que tem o aplicativo de telefonia no celular ou no computador continua acess\u00edvel no seu n\u00famero profissional a partir de qualquer conex\u00e3o. \u00c9 a conting\u00eancia mais simples contra uma falha no pr\u00e9dio ou no link.<\/li><li><strong>Os desvios de conting\u00eancia.<\/strong> O que o PABX deve fazer quando ningu\u00e9m atende em um local? Desviar o atendimento para um celular de plant\u00e3o, outra unidade ou uma mensagem. Essas regras s\u00e3o preparadas com o operador.<\/li><li><strong>O segundo link.<\/strong> Para um local onde o telefone \u00e9 cr\u00edtico, um segundo acesso \u00e0 internet, de outra operadora ou por rede m\u00f3vel, evita que uma \u00fanica interrup\u00e7\u00e3o isole a equipe.<\/li><li><strong>O desvio dos n\u00fameros na operadora.<\/strong> Se a pr\u00f3pria plataforma estiver indispon\u00edvel, apenas a operadora que det\u00e9m os seus n\u00fameros pode encaminh\u00e1-los para outro destino. O que \u00e9 poss\u00edvel, e em quanto tempo, \u00e9 combinado com ela antecipadamente.<\/li><li><strong>A lista de contatos.<\/strong> Para quem ligar no operador e na operadora, e em quais n\u00fameros, quando a sua pr\u00f3pria telefonia n\u00e3o funciona mais.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7719a25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7719a25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>O que o backup restaura<\/h2><p>O backup de uma telefonia serve para devolver o PABX ao estado em que estava: configura\u00e7\u00e3o, contas, regras de atendimento, filas, mensagens de voz e, se for o caso, grava\u00e7\u00f5es. Ele n\u00e3o restabelece uma chamada interrompida. Tamb\u00e9m n\u00e3o substitui um desvio: durante a restaura\u00e7\u00e3o, s\u00e3o as conting\u00eancias preparadas que mant\u00eam a empresa acess\u00edvel.<\/p><p>Dois indicadores descrevem o que se pode esperar.<\/p><div class='kly-def'><p><strong>RTO<\/strong> (objetivo de tempo de recupera\u00e7\u00e3o): o prazo almejado para colocar o servi\u00e7o de volta em funcionamento. <strong>RPO<\/strong> (objetivo de ponto de recupera\u00e7\u00e3o): a quantidade de dados que se aceita perder, expressa em tempo decorrido desde o \u00faltimo backup.<\/p><\/div><p>Para uma telefonia com backup uma vez por dia, o RPO se conta em horas, n\u00e3o em minutos. Uma altera\u00e7\u00e3o feita pela manh\u00e3, por exemplo um novo ramal ou uma mensagem alterada, pode precisar ser refeita ap\u00f3s uma restaura\u00e7\u00e3o do dia anterior. Isso \u00e9 aceit\u00e1vel para uma configura\u00e7\u00e3o que muda pouco, desde que se saiba disso.<\/p><p>A reten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m conta. Um backup guardado por trinta dias permite voltar a um ponto anterior a um erro de configura\u00e7\u00e3o descoberto tardiamente, ou a um comprometimento. Al\u00e9m disso, o estado anterior n\u00e3o existe mais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffc5cd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ffc5cd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>V\u00e1rias unidades: centralizar desloca o risco<\/h2><p>Um PABX central para todos os locais simplifica o atendimento e a administra\u00e7\u00e3o. Em contrapartida, se ele cair, cai para todos. PABX separados limitam a falha a um local, mas multiplicam a opera\u00e7\u00e3o, as atualiza\u00e7\u00f5es e os backups.<\/p><p>Com um PABX central hospedado, uma falha de link afeta apenas o local em quest\u00e3o: os outros continuam, e as chamadas destinadas ao local isolado podem ser desviadas. A falha geral s\u00f3 vem da pr\u00f3pria plataforma. \u00c9 sobre ela que se deve perguntar: como \u00e9 monitorada, como \u00e9 feito o backup, como \u00e9 restabelecida, e em quanto tempo.<\/p><p>A implanta\u00e7\u00e3o concreta de v\u00e1rios locais no Klytic Tel \u00e9 descrita em <a href='\/pt-br\/telefonia-varias-unidades\/'>Conectar v\u00e1rias unidades ao Klytic Tel<\/a>. Para o e-mail, a mesma l\u00f3gica \u00e9 tratada em <a href='\/pt-br\/backup-email-continuidade\/'>Backup do e-mail e continuidade<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2dacd0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2dacd0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Exemplo: uma filial sem link de internet<\/h2><p>Caso hipot\u00e9tico. Uma rede de tr\u00eas imobili\u00e1rias usa um PABX hospedado. Obras na via p\u00fablica cortam a fibra de uma delas durante o dia.<\/p><p>As outras duas filiais n\u00e3o percebem nada. Na filial desconectada, os telefones de mesa deixam de funcionar, mas os corretores t\u00eam o aplicativo no celular e continuam recebendo as chamadas nos seus n\u00fameros diretos. O atendimento da filial \u00e9 desviado para o celular da gerente, como previsto. Nenhum cliente ouviu sinal de ocupado.<\/p><p>Nesse mesmo dia, o backup n\u00e3o serviu para nada: nada havia sido perdido. Ele teria servido se o pr\u00f3prio PABX tivesse sido danificado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9c4a8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9c4a8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Perguntas frequentes<\/h2><h3>Um backup basta para garantir a continuidade?<\/h3><p>N\u00e3o. Ele permite restaurar o PABX. Enquanto isso, s\u00e3o os desvios e os aplicativos que mant\u00eam a empresa acess\u00edvel.<\/p><h3>As chamadas em andamento s\u00e3o salvas?<\/h3><p>N\u00e3o. Uma chamada interrompida precisa ser refeita. Apenas a configura\u00e7\u00e3o e os dados do servi\u00e7o s\u00e3o restaurados.<\/p><h3>Um IPBX local \u00e9 mais resistente?<\/h3><p>Ele n\u00e3o depende da internet para as chamadas internas, mas para junto com o pr\u00e9dio. Veja <a href='\/pt-br\/voip-sip-ipbx-ucaas-pt-br\/'>VoIP, SIP, IPBX e UCaaS<\/a>.<\/p><h3>Como solicitar uma restaura\u00e7\u00e3o?<\/h3><p>Na Klytic, pelo suporte, sobre os \u00faltimos 30 dias. Ela est\u00e1 inclu\u00edda em caso de mau funcionamento do servi\u00e7o, de exclus\u00e3o volunt\u00e1ria por um colaborador ou de conta exclu\u00edda cedo demais em um desligamento (no limite de 3 solicita\u00e7\u00f5es por m\u00eas), ou de ataque sofrido apesar de esta\u00e7\u00f5es corretamente protegidas. Ap\u00f3s uma exclus\u00e3o acidental, um erro de manipula\u00e7\u00e3o, ou se as esta\u00e7\u00f5es estavam insuficientemente protegidas, ela \u00e9 objeto de um chamado de suporte pago. Veja <a href='\/pt-br\/seguranca-backup\/'>Seguran\u00e7a e backup<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43a37c7 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43a37c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Onde a Klytic se posiciona<\/h2><p>Com o Klytic Tel, cada organiza\u00e7\u00e3o tem seu pr\u00f3prio servidor de telefonia, hospedado por padr\u00e3o em uma nuvem europeia, nas Ilhas Maur\u00edcio ou em uma zona geogr\u00e1fica compat\u00edvel com a jurisdi\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, conforme a sua solicita\u00e7\u00e3o, ou instalado nos seus servidores. Na nuvem, o Klytic Tel se apoia em um provedor de nuvem de primeira linha, com um compromisso de disponibilidade de n\u00edvel empresarial de 99,99% (exceto manuten\u00e7\u00f5es programadas anunciadas com anteced\u00eancia) e failover entre v\u00e1rios sites de hospedagem em caso de falha: a resili\u00eancia a falhas \u00e9 muito alta. A Klytic tamb\u00e9m pode implantar a solu\u00e7\u00e3o em outro provedor de nuvem de sua escolha. As plataformas s\u00e3o monitoradas continuamente. Para v\u00e1rias unidades, a telefonia pode se basear em um \u00fanico servidor ou em v\u00e1rios servidores associados a locais e interligados: uma falha de um servidor fica ent\u00e3o limitada aos locais que ele atende, e as comunica\u00e7\u00f5es internas entre locais continuam gratuitas e seguras.<\/p><p>A telefonia tem backup di\u00e1rio. Os backups s\u00e3o criptografados, replicados em v\u00e1rios sites, imut\u00e1veis e guardados por 30 dias; as restaura\u00e7\u00f5es s\u00e3o testadas todo m\u00eas. Os objetivos publicados s\u00e3o um restabelecimento do servi\u00e7o em menos de 4 horas (RTO) e uma perda de dados de no m\u00e1ximo 24 horas para o Klytic Tel (RPO). Para o e-mail, os documentos e o CRM, com backup a cada hora, o RPO almejado \u00e9 de menos de 2 horas. Uma restaura\u00e7\u00e3o \u00e9 solicitada ao suporte. Ela est\u00e1 inclu\u00edda em caso de mau funcionamento do servi\u00e7o, de exclus\u00e3o volunt\u00e1ria por um colaborador ou de conta exclu\u00edda cedo demais em um desligamento (no limite de 3 solicita\u00e7\u00f5es por m\u00eas), ou de ataque sofrido apesar de esta\u00e7\u00f5es corretamente protegidas. Ap\u00f3s uma exclus\u00e3o acidental, um erro de manipula\u00e7\u00e3o, ou se as esta\u00e7\u00f5es estavam insuficientemente protegidas, ela \u00e9 objeto de um chamado de suporte pago.<\/p><p>Os aplicativos para celular, computador e navegador permitem continuar acess\u00edvel fora do escrit\u00f3rio. Os desvios de conting\u00eancia s\u00e3o configurados com a Klytic na implanta\u00e7\u00e3o. A forma como seus n\u00fameros podem ser encaminhados para outro destino durante uma indisponibilidade da plataforma depende do que foi preparado com a operadora que os det\u00e9m, a Klytic ou a sua operadora atual.<\/p><p>A Klytic n\u00e3o publica um failover autom\u00e1tico para uma segunda plataforma: este guia n\u00e3o pressup\u00f5e isso. Se a sua atividade o exigir, converse conosco antes da implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f21b82 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f21b82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Fontes<\/h2><p>Consultadas em outubro de 2026.<\/p><ul><li>Klytic, perguntas frequentes: backup di\u00e1rio do Klytic Tel, de hora em hora para as demais ofertas, reten\u00e7\u00e3o de 30 dias, RTO de menos de 4 horas, RPO de menos de 2 horas e de 24 horas para o Klytic Tel; monitoramento cont\u00ednuo. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, \u201cS\u00e9curit\u00e9 &amp; sauvegarde\u201d (Seguran\u00e7a e backup): backups criptografados, em v\u00e1rios sites, imut\u00e1veis, restaura\u00e7\u00f5es testadas todo m\u00eas, restaura\u00e7\u00e3o via suporte. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/securite-sauvegarde\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, p\u00e1gina Klytic Tel: servidor dedicado, aplicativos para celular e computador, desvios, multissite, manuten\u00e7\u00e3o da operadora ou pacotes Klytic. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5dbeeb e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e5dbeeb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94f2a03 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"94f2a03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"Nesta p\u00e1gina\"><p>Nesta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3e2ace elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3e2ace\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Preparar a continuidade do seu PABX<\/h3><p>Desvios, aplicativos, conex\u00e3o: preparamos com voc\u00ea o que acontece quando um local ou um link cai.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/pt-br\/contato\/\">Falar com um consultor \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/pt-br\/seguranca-backup\/\">Seguran\u00e7a e backup<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e6ca5 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"75e6ca5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e6201f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e6201f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-br\/telefonia-varias-unidades\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Usar \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Conectar v\u00e1rias unidades ao Klytic Tel<\/span><span class=\"q\">Um servidor dedicado e um PABX para todas as suas filiais: o que voc\u00ea prepara com a Klytic, como cada local se conecta, e a portabilidade dos seus n\u00fameros.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-br\/backup-email-continuidade\/\" style=\"--cat:#2563eb\"><span class=\"c\">Entender \u00b7 E-mail<\/span><span class=\"t\">Backup de e-mail, exclus\u00e3o e pane do servidor<\/span><span class=\"q\">Lixeira, backup e conting\u00eancia de plataforma n\u00e3o cobrem os mesmos acidentes. O que um backup recupera, e o que prometem um RTO e um RPO.<\/span><span class=\"m\"><span>6 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-br\/voip-sip-ipbx-ucaas-pt-br\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Entender \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">VoIP, SIP, IPBX e UCaaS: qual arquitetura<\/span><span class=\"q\">VoIP, SIP, IPBX, UCaaS: defini\u00e7\u00f5es \u00fateis para uma compra, a escolha entre servi\u00e7o compartilhado, servidor dedicado ou instala\u00e7\u00e3o local, e o multissite.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47ba7642 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-47ba7642-0a8d8cb \" data-id=\"47ba7642\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"47ba7642\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"47ba7642\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-1957dcf0 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1957dcf0-65bb45b \" data-id=\"1957dcf0\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"1957dcf0\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"1957dcf0\">\n    \t\t\t<p class=\"e-34902a51-b78d132 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"34902a51\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"34902a51\">Oferta de boas-vindas<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"54c96233\" class=\"e-54c96233-632171d e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"54c96233\">30 dias de teste gratuito, migra\u00e7\u00e3o acompanhada<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-6661c7ce-fdde46c e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"6661c7ce\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6661c7ce\">Oferta de teste sem compromisso. Um consultor entra em contato para entender suas necessidades e preparar seu espa\u00e7o Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-761c01f e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-761c01f-cf11a99 \" data-id=\"761c01f\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"761c01f\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"761c01f\">\n    \t\t\t<a href=\"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/teste-gratis-de-30-dias\/\" target=\"_self\" class=\"e-2f43419f-52885cf e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"2f43419f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2f43419f\">\n\t\ud83d\ude80 Come\u00e7ar o teste gratuito\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/precos\/\" target=\"_self\" class=\"e-31327e4d-45bbc1a e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"31327e4d\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"31327e4d\">\n\tVer os pre\u00e7os\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Continuidade da telefonia em caso de falha | Klytic","_seopress_titles_desc":"Falha no local, no link ou na plataforma: o que seus interlocutores ouvem, as conting\u00eancias poss\u00edveis e o que um backup restaura.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Continuidade da telefonia em caso de falha | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Falha no local, no link ou na plataforma: o que seus interlocutores ouvem, as conting\u00eancias poss\u00edveis e o que um backup restaura.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Continuidade da telefonia em caso de falha | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Falha no local, no link ou na plataforma: o que seus interlocutores ouvem, as conting\u00eancias poss\u00edveis e o que um backup restaura.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-4969","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4969\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}