{"id":3476,"date":"2026-09-29T18:25:00","date_gmt":"2026-09-29T16:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klytic.com\/termos-de-uso-klytic-crm\/"},"modified":"2026-09-29T18:25:00","modified_gmt":"2026-09-29T16:25:00","slug":"termos-de-uso-klytic-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/termos-de-uso-klytic-crm\/","title":{"rendered":"Termos de Uso Klytic CRM"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos de Uso \u2013 Klytic CRM<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Tradu\u00e7\u00e3o fornecida a t\u00edtulo informativo. Somente a vers\u00e3o em franc\u00eas faz f\u00e9.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t

Vers\u00e3o de 29 de setembro de 2026<\/p>\n\t\t\t\t\t

1. Objeto<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Os presentes Termos de Uso definem as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o Klytic CRM<\/a> e complementam as CGV<\/a> do Prestador.<\/p>\n\t\t\t\t\t

2. Uso profissional e l\u00edcito<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Klytic CRM destina-se \u00e0 gest\u00e3o do relacionamento com clientes, dos prospects, contatos, produtos, oportunidades e processos comerciais do Cliente.

O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e pelos dados que nele registra.

Compromete-se a respeitar as regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, em especial em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, prospec\u00e7\u00e3o comercial, conserva\u00e7\u00e3o de dados e propriedade intelectual.

O Cliente n\u00e3o deve utilizar o servi\u00e7o para tratar ou divulgar dados que n\u00e3o esteja legalmente autorizado a tratar.<\/p>\n\t\t\t\t\t

3. Dados e responsabilidade<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel:

- pela licitude da coleta e da utiliza\u00e7\u00e3o dos dados;
- pela exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es registradas;
- pelas permiss\u00f5es de acesso concedidas aos usu\u00e1rios;
- pelo prazo de conserva\u00e7\u00e3o dos dados;
- pela exclus\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o dos dados quando estes n\u00e3o devam mais ser conservados;
- pela informa\u00e7\u00e3o e, quando necess\u00e1rio, pelo consentimento dos titulares dos dados.

O Prestador n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela conformidade dos tratamentos realizados pelo Cliente quando estes estiverem sob a responsabilidade deste.<\/p>\n\t\t\t\t\t

4. Usu\u00e1rios e permiss\u00f5es de acesso<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Cliente deve atribuir a cada usu\u00e1rio uma conta individual sempre que poss\u00edvel.

As permiss\u00f5es de acesso devem ser limitadas \u00e0s necessidades profissionais de cada usu\u00e1rio.

As contas dos usu\u00e1rios que n\u00e3o disponham mais de autoriza\u00e7\u00e3o de acesso devem ser desativadas sem demora.

As credenciais, senhas, c\u00f3digos de recupera\u00e7\u00e3o e demais segredos de autentica\u00e7\u00e3o nunca devem ser comunicados a pessoas n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n\t\t\t\t\t

5. Capacidade e dimensionamento<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Cliente escolhe o n\u00famero de usu\u00e1rios e as capacidades correspondentes \u00e0s suas necessidades.

Para as inst\u00e2ncias dedicadas e os servidores dedicados, os recursos s\u00e3o estimados, em especial, em fun\u00e7\u00e3o do n\u00famero de usu\u00e1rios declarado.

Essa estimativa pode se tornar insuficiente em caso de evolu\u00e7\u00e3o significativa da atividade ou de uso intensivo do servi\u00e7o.

Um n\u00famero elevado de usu\u00e1rios externos, um grande volume de dados, um cat\u00e1logo com um grande n\u00famero de produtos, uma quantidade elevada de opera\u00e7\u00f5es ou qualquer outro uso intensivo pode exigir um aumento dos recursos.

Esse aumento poder\u00e1 ser objeto de or\u00e7amento.

Determinadas funcionalidades ou adapta\u00e7\u00f5es destinadas a manter ou melhorar o desempenho tamb\u00e9m podem ser faturadas mediante or\u00e7amento.<\/p>\n\t\t\t\t\t

6. Cat\u00e1logo e grandes volumes<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela adequa\u00e7\u00e3o do dimensionamento escolhido ao volume de dados e ao n\u00famero de itens que deseja gerenciar.

A gest\u00e3o de um cat\u00e1logo particularmente extenso, a importa\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o em massa de dados, os processamentos automatizados ou qualquer opera\u00e7\u00e3o que exija grande capacidade de c\u00e1lculo ou de indexa\u00e7\u00e3o podem exigir uma presta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica espec\u00edfica.<\/p>\n\t\t\t\t\t

7. Redu\u00e7\u00e3o de capacidade<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Cliente pode solicitar uma redu\u00e7\u00e3o da capacidade ou do dimensionamento contratado.

Qualquer redu\u00e7\u00e3o de capacidade que exija uma interven\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica \u00e9 objeto de or\u00e7amento pr\u00e9vio e somente \u00e9 realizada ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o de sua viabilidade t\u00e9cnica.

O Cliente permanece respons\u00e1vel pela adequa\u00e7\u00e3o do novo dimensionamento \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\t\t\t\t\t

8. Seguran\u00e7a<\/h2>\n\t\t\t\t\t

O Cliente deve implementar as medidas de seguran\u00e7a adequadas \u00e0 sua atividade e, em especial, proteger suas contas, seus terminais e seus acessos administrativos.

Qualquer suspeita de comprometimento deve ser informada sem demora ao Prestador.

A autentica\u00e7\u00e3o multifator deve ser priorizada para as contas com direitos de administra\u00e7\u00e3o, quando estiver dispon\u00edvel.<\/p>\n\t\t\t\t\t

9. Aceita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\t\t\t\t\t

A contrata\u00e7\u00e3o do Klytic CRM implica a aceita\u00e7\u00e3o dos presentes Termos de Uso.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Termos de Uso Klytic CRM: gest\u00e3o do relacionamento com clientes | Klytic","_seopress_titles_desc":"Termos de Uso do Klytic CRM: uso profissional, dados e responsabilidades, permiss\u00f5es de acesso, dimensionamento e seguran\u00e7a.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Termos de Uso Klytic CRM: gest\u00e3o do relacionamento com clientes | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Termos de Uso do Klytic CRM: uso profissional, dados e responsabilidades, permiss\u00f5es de acesso, dimensionamento e seguran\u00e7a.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Termos de Uso Klytic CRM: gest\u00e3o do relacionamento com clientes | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Termos de Uso do Klytic CRM: uso profissional, dados e responsabilidades, permiss\u00f5es de acesso, dimensionamento e seguran\u00e7a.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"Termos de Uso Klytic CRM,condi\u00e7\u00f5es de uso,gest\u00e3o do relacionamento com clientes","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3476","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3476\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}