{"id":4794,"date":"2026-10-12T12:58:35","date_gmt":"2026-10-12T10:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klytic.com\/plazo-conservacion-grabaciones\/"},"modified":"2026-10-12T13:53:07","modified_gmt":"2026-10-12T11:53:07","slug":"plazo-conservacion-grabaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/plazo-conservacion-grabaciones\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1nto tiempo conservar las grabaciones telef\u00f3nicas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4794\" class=\"elementor elementor-4794 elementor-4332\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94e5f63 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"94e5f63\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3554d11 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3554d11\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0dd3f44 e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"0dd3f44\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-407b4b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"407b4b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\">Inicio<span>\u203a<\/span>Gu\u00edas<span>\u203a<\/span>Telefon\u00eda<\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefon\u00eda \u00b7 Comprender<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e17d2f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9e17d2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cu\u00e1nto tiempo conservar las grabaciones telef\u00f3nicas<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78aa46d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78aa46d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">No existe una duraci\u00f3n \u00fanica v\u00e1lida para todas las empresas. La duraci\u00f3n se deriva del motivo por el que graba: formar, evaluar, mejorar la calidad o probar una transacci\u00f3n cuando un texto lo prevea. Para las grabaciones realizadas en el lugar de trabajo, la CNIL, la autoridad francesa de protecci\u00f3n de datos, indica una referencia de seis meses como m\u00e1ximo, salvo texto o justificaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a30fbe2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a30fbe2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Actualizado en <b>octubre de 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b><\/span><span>Fuentes oficiales citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ec50f3 e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1ec50f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87bbca5 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"87bbca5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91927db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91927db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Grabar es un tratamiento de datos<\/h2><p>Una grabaci\u00f3n contiene la voz de un empleado y la de su interlocutor, a menudo su nombre y, a veces, informaci\u00f3n sensible mencionada en el curso de la conversaci\u00f3n. Es un tratamiento de datos personales en el sentido del RGPD. Dos principios del art\u00edculo 5 se aplican directamente: los datos se recogen con fines determinados, expl\u00edcitos y leg\u00edtimos, y se conservan durante un periodo que no exceda de lo necesario para esos fines.<\/p><p>Por tanto, la duraci\u00f3n no se elige en primer lugar. Se deduce de la finalidad. Una empresa que no sabe decir por qu\u00e9 graba no puede decir cu\u00e1nto tiempo conserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25f266b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25f266b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Las finalidades admitidas y lo que justifican<\/h2><p>La ficha de la CNIL sobre la escucha y la grabaci\u00f3n de llamadas en el lugar de trabajo cita finalidades admitidas: la formaci\u00f3n de los empleados, su evaluaci\u00f3n, la mejora de la calidad del servicio y, en los casos limitados previstos por un texto, la prueba de un contrato o de una transacci\u00f3n. El dispositivo debe responder a una necesidad reconocida y ser proporcionado al objetivo.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>Finalidad<\/th><th>Lo que hay que conservar<\/th><th>Qui\u00e9n necesita escuchar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Formaci\u00f3n<\/td><td>Algunas llamadas seleccionadas, durante una sesi\u00f3n o un ciclo<\/td><td>El formador, el empleado afectado<\/td><\/tr><tr><td>Evaluaci\u00f3n y calidad<\/td><td>Las llamadas necesarias para una plantilla de an\u00e1lisis; la propia plantilla<\/td><td>El responsable del equipo o del departamento de calidad<\/td><\/tr><tr><td>Prueba de una transacci\u00f3n<\/td><td>Las llamadas que contienen un compromiso, cuando un texto lo prevea<\/td><td>El departamento que gestiona los contratos o los litigios<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>La misma ficha fija l\u00edmites. El empleador no puede implantar un dispositivo de escucha o de grabaci\u00f3n permanente o sistem\u00e1tico, salvo texto legal espec\u00edfico. No se admite grabar todas las llamadas para disuadir de comportamientos incorrectos: una grabaci\u00f3n activada por el empleado se considera menos intrusiva. Los empleados deben poder hacer llamadas personales en l\u00edneas no grabadas, o desactivar la grabaci\u00f3n; lo mismo ocurre con los representantes de los trabajadores en el ejercicio de su mandato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba998de elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba998de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Informar y restringir la escucha<\/h2><p>La informaci\u00f3n va antes de la activaci\u00f3n.<\/p><ul><li><strong>Los representantes de los trabajadores<\/strong> son informados y consultados antes de implantar el dispositivo.<\/li><li><strong>Los empleados<\/strong> saben cu\u00e1ndo pueden ser escuchados o grabados, por qu\u00e9, por qui\u00e9n y durante cu\u00e1nto tiempo.<\/li><li><strong>Los interlocutores<\/strong> son informados al inicio de la llamada, normalmente mediante un breve aviso, con una remisi\u00f3n a una informaci\u00f3n completa. La CNIL precisa que deben ser informados de su derecho de oposici\u00f3n antes del final de la conversaci\u00f3n.<\/li><li><strong>El registro de actividades de tratamiento<\/strong> menciona el dispositivo, y se implica al DPO si se ha designado.<\/li><\/ul><p>El acceso debe limitarse a los servicios afectados por el objetivo, con autorizaciones y trazabilidad de las acciones realizadas. En la pr\u00e1ctica: pocas personas tienen derecho a escuchar, ese derecho es distinto del de hacer llamadas y la lista de personas autorizadas se revisa peri\u00f3dicamente. Para Klytic Tel, la aplicaci\u00f3n se describe en <a href='\/es\/acceso-grabaciones-telefonicas\/'>Qui\u00e9n puede escuchar las grabaciones en Klytic Tel<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55442b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55442b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Las duraciones: lo que dice la CNIL<\/h2><p>La ficha de la CNIL da dos referencias para las grabaciones realizadas en el lugar de trabajo:<\/p><ul><li>las grabaciones pueden conservarse <strong>hasta seis meses como m\u00e1ximo<\/strong>, salvo texto que imponga una duraci\u00f3n espec\u00edfica o justificaci\u00f3n particular;<\/li><li>los documentos de an\u00e1lisis, informes o plantillas de evaluaci\u00f3n pueden conservarse <strong>hasta un a\u00f1o<\/strong>.<\/li><\/ul><p>Recomienda tambi\u00e9n una buena pr\u00e1ctica: explotar las grabaciones en los d\u00edas siguientes, redactar los documentos de an\u00e1lisis y despu\u00e9s eliminar r\u00e1pidamente las grabaciones. Seis meses es un l\u00edmite m\u00e1ximo, no un objetivo.<\/p><p>Estas referencias no cubren todos los casos. Algunos sectores tienen sus propios textos, que imponen una duraci\u00f3n m\u00e1s larga o m\u00e1s corta para las llamadas que contienen un compromiso. Si su actividad est\u00e1 regulada, prevalece la norma sectorial: verif\u00edquela con su DPO o su asesor antes de fijar la suya.<\/p><div class='kly-g-note'><p>La p\u00e1gina de la CNIL utilizada aqu\u00ed data de 2009 y lleva la menci\u00f3n \u00abobsol\u00e8te, en cours de mise \u00e0 jour\u00bb (obsoleta, en proceso de actualizaci\u00f3n). Sigue siendo la referencia publicada por la autoridad sobre este tema en la fecha de consulta. Compruebe si existe una versi\u00f3n m\u00e1s reciente antes de fijar su norma.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f2dc02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f2dc02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Un m\u00e9todo para fijar su duraci\u00f3n<\/h2><ol><li><strong>Escriba la finalidad<\/strong>, l\u00ednea por l\u00ednea o cola por cola: la atenci\u00f3n al cliente para la calidad, el departamento comercial para la prueba, y as\u00ed sucesivamente.<\/li><li><strong>Limite el per\u00edmetro<\/strong>: solo se graban las l\u00edneas que tienen un motivo para ello.<\/li><li><strong>Fije una duraci\u00f3n<\/strong> para cada finalidad, sin superar la referencia de la CNIL salvo texto o justificaci\u00f3n escrita.<\/li><li><strong>Trate los datos derivados<\/strong>: las transcripciones, los res\u00famenes, las plantillas de an\u00e1lisis y los mensajes de voz copiados en el correo electr\u00f3nico tienen su propia duraci\u00f3n. Eliminar el archivo de audio no elimina su transcripci\u00f3n.<\/li><li><strong>Revise<\/strong> la norma y la lista de personas autorizadas al menos una vez al a\u00f1o.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2729c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2729c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>La copia de seguridad no es la duraci\u00f3n de conservaci\u00f3n<\/h2><p>Coexisten dos relojes, y no hay que confundirlos.<\/p><p>La <strong>duraci\u00f3n de conservaci\u00f3n<\/strong> es su decisi\u00f3n: cu\u00e1nto tiempo la grabaci\u00f3n sigue disponible para su escucha en el servicio. La <strong>retenci\u00f3n de las copias de seguridad<\/strong> es una medida t\u00e9cnica del operador de la plataforma: cu\u00e1nto tiempo se conserva una copia del conjunto del servicio para poder restaurarlo tras un incidente.<\/p><p>Cuando usted elimina una grabaci\u00f3n, desaparece del servicio. Puede subsistir una copia en las copias de seguridad hasta que expiren. Esa copia no es accesible para los usuarios; solo sirve para una restauraci\u00f3n. Menci\u00f3nela en su informaci\u00f3n y en su registro: es m\u00e1s exacto que afirmar una eliminaci\u00f3n inmediata y total.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c4c5a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c4c5a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Preguntas frecuentes<\/h2><h3>\u00bfSe pueden grabar todas las llamadas de la empresa?<\/h3><p>La CNIL indica que no se admite una grabaci\u00f3n permanente o sistem\u00e1tica, salvo texto legal espec\u00edfico. Grabe las l\u00edneas que tienen una finalidad.<\/p><h3>\u00bfHay que avisar al interlocutor?<\/h3><p>S\u00ed, al inicio de la llamada, con la posibilidad de oponerse antes del final de la conversaci\u00f3n.<\/p><h3>\u00bfQui\u00e9n debe poder escuchar?<\/h3><p>Solo las personas afectadas por la finalidad. Consulte <a href='\/es\/acceso-grabaciones-telefonicas\/'>Qui\u00e9n puede escuchar las grabaciones en Klytic Tel<\/a>.<\/p><h3>\u00bfD\u00f3nde se almacenan las grabaciones?<\/h3><p>En la plataforma de telefon\u00eda, junto con otros rastros de la llamada. Consulte <a href='\/es\/datos-telefonia-empresa\/'>Lo que una plataforma telef\u00f3nica sabe de su empresa<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33747a2 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33747a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>D\u00f3nde se sit\u00faa Klytic<\/h2><p>La grabaci\u00f3n de llamadas es una funci\u00f3n de Klytic Tel, disponible desde la L\u00ednea b\u00e1sica. No se activa en todas partes por defecto: usted elige, con Klytic, las l\u00edneas o las colas en las que tiene una finalidad. La transcripci\u00f3n y el resumen de las conversaciones forman parte de la L\u00ednea Business; son datos derivados, que su norma debe cubrir.<\/p><p>Las grabaciones se conservan en el servidor de telefon\u00eda dedicado a su organizaci\u00f3n, en la zona de alojamiento elegida o en sus servidores. La duraci\u00f3n de conservaci\u00f3n se fija seg\u00fan su norma. Klytic no fija una duraci\u00f3n legal en su lugar ni sustituye a su DPO.<\/p><p>La telefon\u00eda se copia cada d\u00eda, con una retenci\u00f3n de 30 d\u00edas. Por tanto, una copia de una grabaci\u00f3n eliminada puede subsistir en las copias de seguridad hasta 30 d\u00edas, sin ser accesible para los usuarios. Se facilita un contrato de tratamiento de datos en la firma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc0d922 kly-g-disclaimer elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc0d922\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta p\u00e1gina describe un marco general. No sustituye la opini\u00f3n de su DPO o de su asesor, ni los textos propios de su sector.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdbd9db kly-g-legal elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cdbd9db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Situaci\u00f3n jur\u00eddica a 11 de octubre de 2026.<\/b> Las referencias de duraci\u00f3n (seis meses para las grabaciones, un a\u00f1o para los documentos de an\u00e1lisis) proceden de la ficha de la CNIL \u00abL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u00bb (La escucha y la grabaci\u00f3n de llamadas en el lugar de trabajo), publicada en 2009 y se\u00f1alada por la CNIL como obsoleta y en proceso de actualizaci\u00f3n. Un texto sectorial puede imponer otra duraci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acde741 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"acde741\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Fuentes<\/h2><p>Consultadas en octubre de 2026.<\/p><ul><li>CNIL, \u00abL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u00bb (La escucha y la grabaci\u00f3n de llamadas en el lugar de trabajo) (publicada el 5 de mayo de 2009, menci\u00f3n \u00abobsol\u00e8te et en cours de mise \u00e0 jour\u00bb): finalidades admitidas, prohibici\u00f3n de un dispositivo permanente o sistem\u00e1tico salvo texto, l\u00edneas no grabadas para las llamadas personales, informaci\u00f3n a los representantes de los trabajadores, a los empleados y a los interlocutores, derecho de oposici\u00f3n, acceso limitado y trazabilidad, conservaci\u00f3n de hasta seis meses para las grabaciones y un a\u00f1o para los documentos de an\u00e1lisis. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/lecoute-et-lenregistrement-des-appels-sur-le-lieu-de-travail' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>RGPD, art\u00edculo 5: limitaci\u00f3n de la finalidad y limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre2' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>Klytic, p\u00e1gina Klytic Tel: grabaci\u00f3n de llamadas desde la L\u00ednea b\u00e1sica, transcripci\u00f3n y resumen en la L\u00ednea Business. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, preguntas frecuentes: copia de seguridad diaria de Klytic Tel, conservada 30 d\u00edas. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eda488 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2eda488\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06f89dd elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"06f89dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"En esta p\u00e1gina\"><p>En esta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d85b65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d85b65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Implantar la grabaci\u00f3n de llamadas<\/h3><p>Preparamos con usted las l\u00edneas grabadas, el aviso a quienes llaman y las personas autorizadas a escuchar.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/es\/contacto\/\">Hablar con un asesor \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/es\/klytic-tel\/\">Descubrir Klytic Tel<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5476edc e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5476edc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d0cc14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d0cc14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Lea tambi\u00e9n<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/es\/acceso-grabaciones-telefonicas\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Utilizar \u00b7 Telefon\u00eda<\/span><span class=\"t\">Qui\u00e9n puede escuchar las grabaciones en Klytic Tel<\/span><span class=\"q\">D\u00f3nde est\u00e1n sus grabaciones en Klytic Tel, c\u00f3mo reservar la escucha a unas pocas personas, en qu\u00e9 l\u00edneas grabar y el caso del mensaje de voz por correo.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min de lectura<\/span><b>Leer \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/es\/datos-telefonia-empresa\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Comprender \u00b7 Telefon\u00eda<\/span><span class=\"t\">Lo que una plataforma telef\u00f3nica sabe de su empresa<\/span><span class=\"q\">Una llamada deja rastros incluso sin grabaci\u00f3n: historial, directorio, mensajes de voz, registros, copias de seguridad. Qui\u00e9n los tiene y qui\u00e9n ve los n\u00fameros.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min de lectura<\/span><b>Leer \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/es\/proteger-telefonia-ip-fraude\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Comprender \u00b7 Telefon\u00eda<\/span><span class=\"t\">Proteger una telefon\u00eda IP y limitar el fraude<\/span><span class=\"q\">El fraude telef\u00f3nico se paga en llamadas a n\u00fameros de tarificaci\u00f3n adicional, a menudo fuera del horario laboral. Lo que est\u00e1 expuesto, los controles, las se\u00f1ales.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min de lectura<\/span><b>Leer \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47ba7642 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-47ba7642-0a8d8cb \" data-id=\"47ba7642\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"47ba7642\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"47ba7642\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-1957dcf0 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1957dcf0-65bb45b \" data-id=\"1957dcf0\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"1957dcf0\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"1957dcf0\">\n    \t\t\t<p class=\"e-34902a51-b78d132 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"34902a51\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"34902a51\">Oferta de bienvenida<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"54c96233\" class=\"e-54c96233-632171d e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"54c96233\">30 d\u00edas de prueba gratuita, migraci\u00f3n acompa\u00f1ada<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-6661c7ce-fdde46c e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"6661c7ce\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6661c7ce\">Oferta de prueba sin compromiso. Un asesor le llamar\u00e1 para entender sus necesidades y preparar su espacio Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-761c01f e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-761c01f-cf11a99 \" data-id=\"761c01f\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"761c01f\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"761c01f\">\n    \t\t\t<a href=\"https:\/\/www.klytic.com\/es\/prueba-gratuita-de-30-dias\/\" target=\"_self\" class=\"e-2f43419f-52885cf e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"2f43419f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2f43419f\">\n\t\ud83d\ude80 Empezar la prueba gratuita\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.klytic.com\/es\/precios\/\" target=\"_self\" class=\"e-31327e4d-45bbc1a e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"31327e4d\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"31327e4d\">\n\tVer las tarifas\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Plazo de conservaci\u00f3n de las grabaciones de llamadas | Klytic","_seopress_titles_desc":"Grabar una llamada es un tratamiento de datos. 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