{"id":3414,"date":"2026-09-29T18:24:17","date_gmt":"2026-09-29T16:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klytic.com\/condiciones-de-uso-de-klytic-crm\/"},"modified":"2026-09-29T18:24:17","modified_gmt":"2026-09-29T16:24:17","slug":"condiciones-de-uso-de-klytic-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/condiciones-de-uso-de-klytic-crm\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso de Klytic CRM"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n \t\t\t

Condiciones generales de uso \u2013 Klytic CRM<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Traducci\u00f3n proporcionada a t\u00edtulo informativo. Solo la versi\u00f3n francesa tiene valor jur\u00eddico.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t

Versi\u00f3n del 29 de septiembre de 2026<\/p>\n\t\t\t\t\t

1. Objeto<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Las presentes Condiciones de Uso definen las condiciones espec\u00edficas de uso del servicio Klytic CRM<\/a> y completan las Condiciones Generales de Venta<\/a> del Proveedor.<\/p>\n\t\t\t\t\t

2. Uso profesional y l\u00edcito<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Klytic CRM est\u00e1 destinado a la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes, de los prospectos, contactos, productos, oportunidades y procesos comerciales del Cliente.

El Cliente es responsable del uso del servicio y de los datos que registra en \u00e9l.

Se compromete a respetar la normativa aplicable, en particular en materia de protecci\u00f3n de datos personales, prospecci\u00f3n comercial, conservaci\u00f3n de datos y propiedad intelectual.

El Cliente no debe utilizar el servicio para tratar o difundir datos que no est\u00e9 legalmente autorizado a tratar.<\/p>\n\t\t\t\t\t

3. Datos y responsabilidad<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El Cliente es responsable:

- de la licitud de la recogida y del uso de los datos;
- de la exactitud de la informaci\u00f3n registrada;
- de los permisos de acceso concedidos a los usuarios;
- del plazo de conservaci\u00f3n de los datos;
- de la supresi\u00f3n o modificaci\u00f3n de los datos cuando ya no deban conservarse;
- de la informaci\u00f3n y, cuando sea necesario, del consentimiento de los interesados.

El Proveedor no es responsable de la conformidad de los tratamientos realizados por el Cliente cuando estos sean responsabilidad de este \u00faltimo.<\/p>\n\t\t\t\t\t

4. Usuarios y permisos de acceso<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El Cliente debe asignar a cada usuario una cuenta individual cuando sea posible.

Los permisos de acceso deben limitarse a las necesidades profesionales de cada usuario.

Las cuentas de los usuarios que ya no dispongan de autorizaci\u00f3n de acceso deben desactivarse sin demora.

Los identificadores, contrase\u00f1as, c\u00f3digos de recuperaci\u00f3n y dem\u00e1s secretos de autenticaci\u00f3n nunca deben comunicarse a personas no autorizadas.<\/p>\n\t\t\t\t\t

5. Capacidad y dimensionamiento<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El Cliente elige el n\u00famero de usuarios y las capacidades que corresponden a sus necesidades.

Para las instancias dedicadas y los servidores dedicados, los recursos se estiman, en particular, en funci\u00f3n del n\u00famero de usuarios declarado.

Esta estimaci\u00f3n puede resultar insuficiente en caso de evoluci\u00f3n importante de la actividad o de uso intensivo del servicio.

Un n\u00famero elevado de usuarios externos, un volumen importante de datos, un cat\u00e1logo con un gran n\u00famero de productos, una cantidad importante de operaciones o cualquier otro uso intensivo pueden requerir un aumento de los recursos.

Este aumento podr\u00e1 ser objeto de un presupuesto.

Determinadas funcionalidades o adaptaciones destinadas a mantener o mejorar el rendimiento tambi\u00e9n podr\u00e1n facturarse seg\u00fan presupuesto.<\/p>\n\t\t\t\t\t

6. Cat\u00e1logo y vol\u00famenes importantes<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El Cliente es responsable de la adecuaci\u00f3n del dimensionamiento elegido al volumen de datos y al n\u00famero de elementos que desea gestionar.

La gesti\u00f3n de un cat\u00e1logo especialmente amplio, la importaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n masiva de datos, los tratamientos automatizados o cualquier operaci\u00f3n que requiera una capacidad de c\u00e1lculo o de indexaci\u00f3n importante pueden requerir una prestaci\u00f3n t\u00e9cnica espec\u00edfica.<\/p>\n\t\t\t\t\t

7. Reducci\u00f3n de capacidad<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El Cliente puede solicitar una reducci\u00f3n de la capacidad o del dimensionamiento contratado.

Toda reducci\u00f3n de capacidad que requiera una intervenci\u00f3n t\u00e9cnica es objeto de un presupuesto previo y solo se realiza tras verificar su viabilidad t\u00e9cnica.

El Cliente sigue siendo responsable de la adecuaci\u00f3n del nuevo dimensionamiento a su uso.<\/p>\n\t\t\t\t\t

8. Seguridad<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El Cliente debe aplicar las medidas de seguridad adecuadas a su actividad y, en particular, proteger sus cuentas, sus terminales y sus accesos administrativos.

Cualquier sospecha de compromiso debe notificarse sin demora al Proveedor.

Cuando est\u00e9 disponible, deber\u00e1 priorizarse la autenticaci\u00f3n multifactor para las cuentas que dispongan de derechos de administraci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t

9. Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\t\t\t\t\t

La contrataci\u00f3n de Klytic CRM implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Uso.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Condiciones de uso de Klytic CRM: relaci\u00f3n con clientes | Klytic","_seopress_titles_desc":"Condiciones generales de uso de Klytic CRM: uso profesional, datos y responsabilidades, permisos de acceso, dimensionamiento y seguridad.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Condiciones de uso de Klytic CRM: relaci\u00f3n con clientes | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Condiciones generales de uso de Klytic CRM: uso profesional, datos y responsabilidades, permisos de acceso, dimensionamiento y seguridad.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Condiciones de uso de Klytic CRM: relaci\u00f3n con clientes | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Condiciones generales de uso de Klytic CRM: uso profesional, datos y responsabilidades, permisos de acceso, dimensionamiento y seguridad.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"condiciones de uso Klytic CRM,condiciones de uso,gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con clientes","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3414","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3414"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3414\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klytic.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}